よくある質問

AwardToolは、ポイントやマイルで予約できる航空券とホテル宿泊を探せる、特典旅行の検索エンジンです。28件の航空会社の会員プログラムを検索し、各特典の必要ポイント数を税金・手数料と並べて表示するので、プログラム、日付、航路、搭乗クラスを比較できます。ぴったりの特典が見つかったら、その会員プログラムで直接予約します。

はい。AwardToolでの特典航空券と特典ホテルの検索は無料です。無料アカウントでは、4日間のリアルタイム検索、複数都市・往復の検索、90日分の航路データ、3件の特典アラート、フライトのお得情報を利用できます。AwardTool Proは、通年での検索、より多くのアラート、広告なしの体験を求める旅行者向けの任意の有料プランです。

Panorama、探索、航路カレンダー、特典ホテル、リアルタイム座席表は、ログインしなくても利用できます。AwardToolの無料アカウントを作成すると、リアルタイム検索とMega Searchのすべての結果、特典アラート、Award Wallet、検索履歴が利用できるようになります。

AwardToolでは特典航空券の空席を検索・比較できます。発券は、対象の航空会社の会員プログラムまたは対応する予約窓口で行ってください。

AwardToolでは、28件の会員プログラムを対象にした特典のリアルタイム検索、目的地を柔軟に探せるPanorama検索、最長1年分をカバーする航路カレンダー、特典アラート、特典ホテル検索、移行先の早見表を1か所で利用できます。主な特典検索ツールの違いは比較ガイドで解説しているので、ご自身の旅のスタイルに合うツールを選べます。

AwardToolの特典空席データの大半は実績のある旅行データプロバイダーから提供されており、一部の航空会社はAPIを通じて空席情報を共有しています。航空会社のウェブサイトからデータを収集するウェブクローラーは運用していません。エンジニアがデータを継続的に処理・確認しているため、いつでも高速で信頼できる検索をご利用いただけます。

はい。AwardToolはiPhone版をApp Storeで、Android版をGoogle Playで提供しています。ウェブサイトと同じAwardToolアカウントでログインしてください。

AwardToolは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、韓国語、中国語、アラビア語など22言語に対応しています。各ページ下部の言語メニューから選ぶと、AwardToolがその端末で選択を記憶します。会員プログラム名と航空会社名は公式の表記のまま表示されます。

AwardToolでは、28件の航空会社の会員プログラムを検索できます：Aeromexico Club Premier、Air Canada Aeroplan、Air France/KLM Flying Blue、Alaska Atmos Rewards、American Airlines AAdvantage、Avianca LifeMiles、Azul TudoAzul、British Airways Executive Club、Cathay Pacific Asia Miles、Copa ConnectMiles、Delta SkyMiles、Emirates Skywards、Etihad Guest、Finnair Plus、GOL Smiles、JAL Mileage Bank、JetBlue True Blue、Lufthansa Miles & More、Qantas Frequent Flyer、Qatar Airways Privilege Club、SAS EuroBonus、Singapore KrisFlyer、Spirit、TAP Air Portugal Miles&Go、Turkish Miles & Smiles、United MileagePlus、Virgin Atlantic Flying Club、Virgin Australia Velocity。

空港と日付が決まっている場合は、リアルタイム検索を使いましょう。目的地や日付が柔軟な場合は、地域、国、都市、空港を横断して特典空席を探せるPanoramaがおすすめです。探索では最近の特典のお得情報から旅のヒントを得られ、航路カレンダーでは1つの航路で特典がある日付を1年分確認できます。Mega Searchなら、複数の航路と日付を1回の検索でまとめて調べられます。

AwardToolのリアルタイム検索の結果は、通常10〜20秒ほどで表示されます。国際線や、多くの日付・空港にまたがる検索では、もう少し時間がかかる場合があります。

AwardToolでは、出発地1つ、目的地1つ、日付1つで1条件と数えます。36条件の検索なら、1つの航路を36日分、または1つの空港から2つの空港へ18日分、といった形で検索できます。無料アカウントでは15日間の範囲内で36条件を検索でき、AwardTool Pro会員は今後365日間のどの日程でも検索できます。

Mega Searchは、対応する20件の会員プログラムから選んだプログラムで、最大35通りの航路と日付の組み合わせを1回のリアルタイム検索で調べます。無料アカウントでは1回の検索につき2件のプログラムを選べ、1日に数回Mega Searchを実行できます。AwardTool Pro会員は最大6件まで選べます。

はい。AwardToolでは、大人と2〜11歳の子どもを合わせて最大9人まで、エコノミー、プレミアムエコノミー、ビジネス、ファーストの各クラス、またはビジネスとファーストのような組み合わせのクラスで検索できます。特典の料金は1人あたりなので、グループ全員分の座席がプログラムに表示されているか確認してください。

特典の中には、複数のクラスを組み合わせたものがあります。たとえば、長距離のビジネスクラス便に短距離のエコノミー便が接続していても、会員プログラムはその旅程をビジネスクラスの特典として価格設定します。AwardToolで旅程を開くと各便のクラスを確認できます。利用できる場合は上位クラスの割合フィルターを使い、希望する割合の結果だけに絞り込みましょう。

近い日付や空港を試す、任意のフィルターを外す、別の会員プログラムと比べる、といった方法をお試しください。予定が柔軟なら、Panoramaで特典が空いている行き先を探せます。日付が決まっているなら、特典アラートを設定すれば、AwardToolが代わりにチェックし続けます。検索結果がなくても、その旅程の特典が存在しないとは限りません。

税金、手数料、航空会社のサーチャージはポイント価格とは別です。AwardToolは取得できる場合に推定金額を表示します。予約時に最終総額をご確認ください。

特典の空席はすぐに変わります。ほかの旅行者が予約した可能性や、AwardToolが最後に確認してからプログラムが料金を変更した可能性があります。Panorama、探索、航路カレンダーは保存済みのデータをもとに表示し、各特典がいつ確認されたかを示しています。良さそうな結果は更新したうえで、ポイントを移行する前に会員プログラムで座席と料金を確認してください。ほとんどのポイント移行は取り消せません。

Panorama、探索、航路カレンダーは、AwardToolが50,000を超える航路について保存している特典データをもとに表示し、各特典がいつ確認されたかを示しています。航路の更新はAwardToolにリクエストできます。無料アカウントは3日ごとに1回の航路リクエストまたは更新、PRO会員は毎日3回の優先リクエストまたは更新が可能です。リアルタイム検索では、会員プログラムをリアルタイムで確認します。

そうとは限りません。販売中の座席や、座席表で空いている席があっても、会員プログラムがそれを特典として提供しているわけではありません。AwardToolで旅行者の人数を指定して検索し、予約するプログラムで特典の座席を確認してください。

はい。AwardToolはデータプロバイダーや航空会社と協力して会員プログラムを追加しており、新しいプログラムは準備が整いしだい検索フィルターに表示されます。

希望の航路、日付、クラス、プログラム、ポイント、税金上限を保存してください。AwardToolが定期的に条件に合う空席を確認し、見つかったら通知します。

AwardToolはフライトアラートを3〜6時間ごとに確認し、PRO会員の場合はさらに頻繁に確認します。条件に合う結果が見つかると、AwardToolからメールでお知らせします。PRO会員は電話番号を登録すれば、SMSでも通知を受け取れます。Panoramaアラートは、リアルタイム検索ではなく、AwardToolに保存された特典データを定期的にスキャンします。

AwardToolの無料アカウントには、3件の特典アラートが含まれます。AwardTool Proには、SMS通知付きの高度な特典航空券アラート100件と、無制限のPanoramaアラートが含まれます。アラートの作成にはログインが必要です。

AwardToolには、次のアラートがあります。指定した航路、日付、搭乗クラスについて会員プログラムを能動的に確認するリアルタイムのフライトアラート、AwardToolに保存された特典データで地域全体や長い期間を見守るPanoramaアラート（1人あたりの上限ポイントの設定が必要）、選んだホテルを対象とするホテルアラート、そしてUnitedのアップグレードアラートです。

いいえ。AwardToolのアラートは条件に合う特典の空席が出たことをお知らせしますが、座席の確保はしません。特典の空席はすぐに埋まることがあるため、通知を受け取ったら早めに結果を確認し、会員プログラムで予約してください。

標準では継続しません。AwardToolのアラートは最初の通知後にオフになります。AwardTool Pro会員は無限モードを有効にでき、条件に合う結果が見つかった後もアラートが動作し続けるため、引き続き最新情報を受け取れます。

はい。AwardTool Hotelsでは、Marriott Bonvoy、IHG One Rewards、World of Hyatt、Hilton Honorsのホテルの特典宿泊を、都市、ランドマーク、住所から検索できます。ポイントと現金の料金を比較し、1ポイントあたりの価値を表示するほか、ホテルごとに特典料金のカレンダーを開けるので、都合の良い宿泊日を見つけられます。

必ずしもそうではありません。AwardToolのホテルカレンダーで滞在する全日程を1泊ずつ確認し、予約やポイント移行の前に、滞在全体、客室タイプ、宿泊人数、合計料金をホテルの会員プログラムで確認してください。

はい。AwardToolでホテルアラートを作成し、希望のホテルを選んで、1泊あたりに支払ってもよい上限ポイントを設定してください。その料金で特典宿泊が空くと、AwardToolがお知らせします。

AwardToolの移行先早見表では、6種類の移行可能ポイント（American Express Membership Rewards、Bilt Rewards、Capital One Miles、Chase Ultimate Rewards、Citi ThankYou Points、Wells Fargo Rewards）について、27件の航空会社と9件のホテルの会員プログラムへの移行比率と移行時間の目安を比較できます。

ポイントやマイル数は航空会社の会員プログラムが提示する特典価格です。銀行ポイントを移行する場合は、移行前に提携先と比率を確認してください。

いいえ。まずAwardToolで特典を見つけ、座席と料金がまだ利用できることを会員プログラムで確認してください。ほとんどの移行は取り消せないため、ポイントを移す前に現在の移行比率と移行ボーナスの有無も確認しましょう。

Award Walletは、航空会社のマイル、銀行のポイント、ホテルのポイント残高を、AwardToolアカウント内の自分だけが見られる画面にまとめて表示します。残高はご自身で入力するため、AwardToolが会員プログラムのパスワードを求めることはありません。予約の前に、各プログラムで残高をご確認ください。

AwardToolのリアルタイム座席表では、フライトの客室レイアウトと、各座席が標準席、エクストラコンフォート席、利用不可のどれにあたるかを確認できるので、予約前にどこに座るかがわかります。プログラムが特典として提供している座席数は表示されず、座席の確保もしません。AwardTool Proではリアルタイム座席表を無制限に利用できます。

AwardToolのウェブサイトでは、AwardTool Proの料金は月額$12.99または年額$109.99です。年間プランは月あたり$9.17で、月払いより29%お得です。iOSアプリとAndroidアプリでは料金が異なる場合があります。

AwardTool Proでは、今後365日間のどの日程でも使える36条件のリアルタイム検索、検索範囲90日間の365日分のPanoramaデータ、SMS通知付きの高度な特典航空券アラート100件、無制限のPanoramaアラート、毎日3回の優先的な航路更新、無制限のリアルタイム座席表、ホテルの年間データとフライトのお得情報の無制限利用、広告なしの体験が追加されます。

ログインして「設定」を開き、プランのページで「プランを解約」を選択してください。同じページの「サブスクリプションを管理」から、お支払いに関する手続きができます。PROの機能は、お支払い済みの期間が終わるまで引き続きご利用いただけます。iPhoneまたはAndroidのアプリで登録した場合は、App StoreまたはGoogle Playでサブスクリプションを管理してください。

AwardTool Pro のサブスクリプションの返金は承っておりません。期待どおりに動作しない点がありましたら、team@awardtool.com までメールでご連絡ください。問題の解決に向けてサポートいたします。

はい。AwardToolのエンタープライズAPIは、旅行関連サービスや企業向けに、特典のリアルタイム検索、50,000を超える航路でキャッシュされたPanoramaの空席データ、特典ホテルのデータ、座席表を提供しています。APIページからアクセスをリクエストしてください。リクエストが承認されると、APIキーが発行されます。

ご質問やサポートについては team@awardtool.com へ、広告、提携、APIアクセスについては partnership@awardtool.com へメールでお問い合わせください。AwardToolチームが1〜2営業日以内にご返信します。