常见问题

解答用积分搜索里程票和酒店、AwardTool Pro、提醒、转点伙伴以及通过会员计划预订等常见问题。

入门

AwardTool 是一款积分旅行搜索引擎,帮你查找可用积分和里程兑换的机票与酒店住宿。它可搜索 28 个航空常旅客计划,将每个兑换选项的积分价格与税费并列显示,并帮你比较不同计划、日期、航线和舱位。找到合适的兑换选项后,直接通过相应的会员计划预订即可。

阅读里程票搜索指南

是的。在 AwardTool 上搜索里程票和积分酒店完全免费。免费账户包含 4 天实时搜索、多城市和往返搜索、90 天航线数据、3 个奖励提醒,还能查看航班优惠。AwardTool Pro 是可选的付费套餐,适合想要全年搜索、更多提醒和无广告体验的旅行者。

无需登录,你就可以使用全景搜索、探索、航线日历、积分酒店和实时座位图。注册免费 AwardTool 账户后,即可解锁完整的实时搜索和多组合搜索结果、奖励提醒、积分钱包以及你的搜索历史。

AwardTool 帮你查找和比较里程票余位。请通过相应的航空常旅客计划或其支持的预订渠道完成出票。

AwardTool 将覆盖 28 个常旅客计划的实时里程票搜索、目的地灵活的全景搜索、最长覆盖一年的航线日历、奖励提醒、积分酒店搜索和转点伙伴速查表集于一处。我们的对比指南介绍了主流里程票搜索工具之间的区别,帮你选出最适合自己出行方式的那一款。

AwardTool 的大部分里程票余位数据来自成熟的旅行数据提供商,部分航空公司也通过 API 与我们共享余位信息。我们不会运行网络爬虫从航空公司网站抓取数据。我们的工程师会持续处理和校验数据,让你的搜索始终快速可靠。

有。iPhone 用户可在 App Store 下载 AwardTool,Android 用户可在 Google Play 下载。使用与网站相同的 AwardTool 账户登录即可。

AwardTool 支持 22 种语言,包括英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、日语、韩语、中文和阿拉伯语。在任意页面底部的语言菜单中选择你的语言,AwardTool 会在该设备上记住你的选择。常旅客计划和航空公司名称保留官方拼写。

搜索里程票

AwardTool 可搜索 28 个航空常旅客计划:Aeromexico Club Premier、Air Canada Aeroplan、Air France/KLM Flying Blue、Alaska Atmos Rewards、American Airlines AAdvantage、Avianca LifeMiles、Azul TudoAzul、British Airways Executive Club、Cathay Pacific Asia Miles、Copa ConnectMiles、Delta SkyMiles、Emirates Skywards、Etihad Guest、Finnair Plus、GOL Smiles、JAL Mileage Bank、JetBlue True Blue、Lufthansa Miles & More、Qantas Frequent Flyer、Qatar Airways Privilege Club、SAS EuroBonus、Singapore KrisFlyer、Spirit、TAP Air Portugal Miles&Go、Turkish Miles & Smiles、United MileagePlus、Virgin Atlantic Flying Club和Virgin Australia Velocity。

AwardTool 的实时搜索结果通常约 10 到 20 秒即可出炉。国际航线,以及涉及多个日期或机场的搜索,可能需要稍长一些时间。

在 AwardTool 中,一个出发地、一个目的地和一个日期构成一个组合。36 组合搜索可以覆盖一条航线的 36 个日期,或从一个机场到两个机场的 18 个日期,依此类推。免费账户可在 15 天的时间范围内搜索 36 个组合;AwardTool Pro 会员则可在未来 365 天内的任意日期搜索这些组合。

可以。AwardTool 最多可搜索 9 名旅客(成人与 2 至 11 岁儿童合并计算),舱位可选经济舱、超级经济舱、商务舱或头等舱,也可选择商务舱加头等舱等组合舱位。里程票按每位旅客计价,因此请确认该计划显示的座位数足够你们全体同行人员使用。

部分里程票会组合不同舱位:长途航段为商务舱,衔接的短途航段为经济舱,而常旅客计划会将整个行程按商务舱里程票计价。在 AwardTool 中打开行程即可查看每个航段的舱位;如果有高级舱位占比筛选,可以用它只保留你想要的高级舱位覆盖比例。

试试临近的日期或机场、移除非必要的筛选条件,或比较其他常旅客计划。如果行程灵活,可以改用全景搜索,看看哪些地方有余位开放。如果日期已定,可以设置奖励提醒,AwardTool 会持续帮你检查。搜索无结果并不代表你的行程一定没有可兑换的里程票。

税款、手续费和航空公司附加费不包含在积分价格内。AwardTool 会在有数据时显示预估现金费用;请在预订时确认最终总额。

里程票余位与准确性

里程票余位变化很快:可能已被其他旅客订走,或者自 AwardTool 上次查到后,该计划已调整价格。全景搜索、探索和航线日历基于已存储的数据,并会显示每个结果的最近发现时间。因此,看到合适的结果时请先刷新,并在转点前向常旅客计划确认座位和价格。大多数积分转点无法撤销。

全景搜索、探索和航线日历基于 AwardTool 为超过 50,000 条航线存储的里程票数据,并会显示每个结果的最近发现时间。你可以请求 AwardTool 刷新某条航线:免费账户每三天可进行一次航线请求或刷新,PRO 会员每天可进行三次优先请求或刷新。实时搜索则会实时查询各常旅客计划。

不一定。可购买的座位或客舱座位图上的空座,并不代表常旅客计划会将其作为里程票开放兑换。请在 AwardTool 中按你的出行人数搜索,并向你要预订的计划确认里程票座位。

会。AwardTool 正与数据提供商和航空公司合作接入更多常旅客计划,新计划一旦就绪,就会立即出现在搜索筛选条件中。

奖励余位提醒

保存你关注的航线、日期、舱位、计划、积分和税费上限。AwardTool 会定期检查是否有符合条件的余位,发现后通知你。

AwardTool 每 3 到 6 小时检查一次航班提醒,PRO 会员的检查频率更高。找到匹配结果时,AwardTool 会发送邮件通知你;PRO 会员还可以添加手机号码,同时接收短信通知。全景提醒会定期扫描 AwardTool 已存储的里程票数据,而不是进行实时搜索。

免费 AwardTool 账户包含 3 个奖励提醒。AwardTool Pro 包含 100 个支持短信通知的高级奖励提醒,以及无限全景提醒。创建提醒需要先登录。

AwardTool 提供以下提醒:实时航班提醒,会针对你的航线、日期和舱位主动查询各常旅客计划;全景提醒,会在 AwardTool 已存储的里程票数据中关注整个地区和较长的日期范围,需要设置每位旅客的最高积分价格;酒店提醒,关注你选择的酒店;以及 United 升舱提醒。

不会。AwardTool 提醒会在出现符合条件的里程票余位时通知你,但不会为你保留座位。里程票余位可能很快被订走,因此收到通知后请尽快查看结果,并通过常旅客计划预订。

默认不会:AwardTool 提醒会在首次通知后关闭。AwardTool Pro 会员可以开启无限模式,让提醒在找到匹配结果后继续运行,你就能持续收到更新。

积分酒店

不一定。请在 AwardTool 的酒店日历中逐晚查看你的住宿日期,然后在预订或转点前,向酒店会员计划确认完整住宿、房型、入住人数和总价。

可以。在 AwardTool 中创建酒店提醒,选择你想要的酒店,并设置你愿意为每晚支付的最高积分。当有符合该积分价格的房晚开放兑换时,AwardTool 会通知你。

积分与转点伙伴

AwardTool 的转点伙伴速查表比较了 6 种可转点积分(American Express Membership Rewards、Bilt Rewards、Capital One Miles、Chase Ultimate Rewards、Citi ThankYou Points和Wells Fargo Rewards)在 27 个航空会员计划和 9 个酒店会员计划中的转点情况,并列出每项转点比例及预估到账时间。

积分或里程数是航空常旅客计划显示的奖励兑换价格。如果计划使用可转点银行积分,请先确认转点伙伴和比例。

不应该。请先在 AwardTool 上找到合适的里程票,并向常旅客计划确认座位和价格仍然有效。然后在转点前查看当前的转点比例以及是否有转点奖励,因为大多数转点无法撤销。

积分钱包会在你的 AwardTool 账户中,将航空里程、银行积分和酒店积分余额集中显示在一个私密视图里。每笔余额都由你自行输入,因此 AwardTool 绝不会索取你的会员计划密码。预订前,请先向对应计划核实余额。

AwardTool 的实时座位图会显示航班的客舱布局,以及哪些座位是标准座位、额外舒适座位或不可用座位,让你在预订前就知道自己会坐在哪里。它不会显示该计划开放了多少里程票座位,也不会为你保留座位。AwardTool Pro 包含无限次使用实时座位图。

AwardTool Pro 与你的账户

在 AwardTool 网站上,AwardTool Pro 的价格为每月 US$12.99 或每年 US$109.99。年付套餐折合每月 US$9.17,比按月付费便宜 29%。iOS 和 Android 应用内的价格可能有所不同。

AwardTool Pro 额外提供:在未来 365 天内任意日期进行 36 组合实时搜索;365 天全景搜索数据,搜索范围达 90 天;100 个支持短信通知的高级奖励提醒;无限全景提醒;每天三次优先航线刷新;无限次使用实时座位图;无限查看全年酒店数据和航班优惠;以及无广告体验。

登录后打开“设置”,在套餐页面选择“取消套餐”;同一页面上的“管理订阅”可处理账单相关事宜。你的 PRO 权益将持续到已付费周期结束。如果你是在 iPhone 或 Android 应用中订阅的,请前往 App Store 或 Google Play 管理订阅。

我们不提供 AwardTool Pro 订阅退款。如果有任何不符合预期的地方,请发送邮件至 team@awardtool.com。我们会与你一起解决,妥善处理。

企业合作与支持

提供。AwardTool 企业 API 面向旅行产品和企业,提供实时里程票搜索、覆盖超过 50,000 条航线的全景搜索缓存余位数据、积分酒店数据和座位图。请在 API 页面申请访问权限,申请获批后即会发放 API 密钥。

如有疑问或需要支持,请发送邮件至 team@awardtool.com;广告、合作和 API 访问事宜,请联系 partnership@awardtool.com。AwardTool 团队会在 1 至 2 个工作日内回复。

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