Azul Fidelidade hướng dẫn: TudoAzul, các chuyến bay đối tác và cách đặt vé

Azul Fidelidade là chương trình khách hàng thân thiết của Azul, trước đây gọi là TudoAzul. Sách hướng dẫn chính thức của Azul ghi lại sự thay đổi từ TudoAzul sang Azul Fidelidade và từ Pontos TudoAzul sang Pontos Azul. Nếu bạn tìm thấy một hướng dẫn cũ sử dụng tên trước đây, hãy đọc nó như bối cảnh lịch sử và xác minh các điều kiện đặt vé hiện tại.

Chương trình cho phép các thành viên tích lũy và đổi điểm cho các chuyến đi của Azul và các phần thưởng khác. Khi lên kế hoạch một chuyến bay, xác định xem Azul có vận hành nó không hoặc bạn sẽ sử dụng nền tảng Azul pelo Mundo cho một đối tác. Sự phân biệt này giúp bạn tìm đúng quy trình đặt vé và tránh giả định rằng tất cả các chuyến bay đều sử dụng cùng một giá vé hoặc quy tắc đổi điểm.

Khi nên xem xét

Bắt đầu với các chuyến bay do Azul vận hành, sau đó so sánh các tùy chọn đối tác quốc tế đủ điều kiện thông qua Azul pelo Mundo.

Yếu tố chính cần xem xét

Một chương trình chuyển đổi điểm không loại bỏ thời gian chờ của người thụ hưởng, phí đổi điểm hoặc điều kiện đặt vé riêng của đối tác.

Các điểm thưởng có hết hạn không?

Đối với các điểm tiêu chuẩn kiếm được từ ngày 1 tháng 4 năm 2024, Azul liệt kê hai năm ở mức Básico, ba năm ở mức Topázio, bốn năm ở mức Safira và năm năm ở mức Diamante, sử dụng mức độ khi kiếm được điểm. Các điểm trước đó vẫn giữ nguyên thời hạn hiệu lực của chúng. Các điểm khuyến mãi, điểm câu lạc bộ và bảo vệ thẻ có thể tuân theo các quy tắc khác nhau; hãy tham khảo các điều khoản cụ thể của số dư và sản phẩm.

Azul Fidelidade, trước đây là TudoAzul, trao điểm cho các chuyến bay đủ điều kiện của Azul. Số điểm kiếm được phụ thuộc vào số tiền chi tiêu đủ điều kiện và mức độ thành viên. Giữ số tài khoản trên đặt vé và kiểm tra điều kiện kiếm điểm của giá vé; một lần đổi điểm và một chuyến bay trả phí là hai giao dịch riêng biệt.

Các tuyến đường khác bao gồm chuyển khoản ngân hàng tham gia, thẻ Azul Itaú, đối tác mua sắm và Clube Azul. Câu lạc bộ cung cấp điểm thông qua một bản đăng ký trả phí và có thể thay đổi điều kiện đủ điều kiện cho khuyến mãi. Các lợi ích của nó và các thẻ được thiết kế xung quanh thị trường Brazil, vì vậy hãy xác nhận quốc gia, phương thức thanh toán và yêu cầu thành viên thực tế của sản phẩm trước khi lập ngân sách cho chúng.

Điểm đủ điều kiện và các chuyến bay đủ điều kiện của Azul theo dõi hạng thành viên riêng biệt từ các điểm được sử dụng cho điểm thưởng. Chương trình bao gồm các hạng Topázio, Safira, Diamante và hạng Diamante Unique được giới thiệu cho năm 2026. Các mức độ cao hơn có thể thay đổi lợi ích kiếm điểm và đi du lịch; một chuyển khoản ngân hàng không tương đương với việc bay các chuyến bay đủ điều kiện.

Hướng dẫn chương trình của Azul hướng dẫn du khách đến trang web hoặc ứng dụng của hãng cho các chuyến bay của Azul và đến Azul pelo Mundo cho các chuyến bay của hãng đối tác đủ điều kiện. Do đó, việc đổi thưởng với đối tác là một tìm kiếm riêng biệt cần thực hiện, chứ không phải là lý do để mong đợi mọi hành trình của đối tác trong một tìm kiếm chuyến bay vận hành thông thường của Azul.

Azul pelo Mundo cũng cung cấp các kết hợp đủ điều kiện của điểm và reais. So sánh các lựa chọn thanh toán được hiển thị cho cùng một hành trình. Lựa chọn sử dụng ít điểm hơn có thể đòi hỏi đủ tiền thêm để một vé hoàn toàn bằng tiền mặt trở nên hữu ích hơn. Bao gồm tổng số đầy đủ và các điều kiện của vé, không chỉ số điểm ban đầu.

Khi một hành trình chứa một chuyến bay đối tác đường dài và một chuyến kết nối nội địa, hãy kiểm tra từng hãng vận hành và sân bay. Một kết quả đến São Paulo không tự động giải quyết một chuyến đi nội địa riêng biệt từ một sân bay khác. Xây dựng thời gian chuyển giao, xử lý hành lý và bất kỳ lưu trú qua đêm nào vào so sánh của bạn trước khi chọn giải thưởng.

Chuẩn bị tài khoản Azul của bạn và xác định kênh đặt vé trước khi chuyển điểm. Nếu một chương trình khuyến mãi là một phần của kế hoạch, hãy kiểm tra xem tính đủ điều kiện và thời gian ghi nhận điểm có phù hợp với chuyến bay bạn dự định đặt vé không.

1. Chọn tìm kiếm chính xác

   Để đặt chuyến bay vận hành bởi Azul, hãy sử dụng trang web hoặc ứng dụng của Azul và tìm kiếm bằng điểm. Đối với một chuyến bay đối tác đủ điều kiện, hãy theo liên kết chính thức của Azul pelo Mundo từ trang chương trình khách hàng trung thành.

2. Tìm kiếm toàn bộ nhóm

   Nhập số lượng hành khách thực tế và toàn bộ hành trình. So sánh các ngày gần đó, ngày đến và hãng vận hành cho mỗi chặng.

3. So sánh điểm và reais

   Xem xét các lựa chọn chỉ điểm hoặc thanh toán hỗn hợp có sẵn và số tiền mặt đầy đủ của chúng. So sánh với một giá vé trả tiền tương đương, bao gồm bất kỳ hành lý nào bạn cần.

4. Đọc các điều kiện dịch vụ

   Kiểm tra thay đổi, hoàn tiền, hành lý, lựa chọn ghế và ai quản lý hành trình đối tác. Xác nhận tính đủ điều kiện của người tham gia và thanh toán trước khi tích lũy thêm điểm.

5. Đặt và truy xuất chuyến đi

   Hoàn tất đặt vé, giữ lại biên nhận vé và lấy bất kỳ tham chiếu đặt chỗ của đối tác nào. Kiểm tra hồ sơ của hãng vận hành trước khi mua vé tiếp theo riêng biệt.

Azul công bố một trang riêng về phí đổi điểm. Phí có thể phụ thuộc vào kênh đặt vé, thời gian trước, cấp độ thành viên và việc chủ tài khoản có đi hay không. Sử dụng bảng hiện tại và mức phí được hiển thị cho hành khách của bạn thay vì áp dụng một mức phí lịch sử duy nhất cho mọi giải thưởng nội địa.

Kiểm tra tổng hiện tại khi đăng nhập với hành khách thực tế đã chọn. Thuế sân bay, phí đổi điểm và phí thay đổi là các chi phí khác nhau. Xác nhận từng chi phí trước khi so sánh điểm Azul với vé tiền mặt, đặc biệt khi đặt vé cho nhiều hành khách hoặc sử dụng kênh hỗ trợ.

Azul cũng sử dụng quy tắc người thụ hưởng cho các giải thưởng được cấp cho người khác. Xác minh danh sách người thụ hưởng hiện tại và bất kỳ thời gian chờ nào trước khi nạp tiền vào tài khoản cho người bạn đồng hành. Khả năng chuyển điểm hoặc tìm chỗ ngồi không thể bỏ qua các yêu cầu của chương trình đối với người đi.

Azul liệt kê các đối tác ngân hàng và điểm thưởng khác, nhưng các quy tắc hiện tại của chương trình gốc quyết định việc bạn có thể chuyển điểm không, bao nhiêu điểm đến và khi nó được ghi nhận. Xử lý chuyển tiền ngân hàng, chuyển điểm giữa các cá nhân và giải thưởng bay như các sản phẩm khác nhau. Xác nhận chi tiết thành viên và loại giao dịch trước khi gửi bất kỳ thứ gì đi.

Nếu cần đăng ký hoặc mua điểm, hãy thêm chi phí đó vào khoản thanh toán tiền mặt của giải thưởng. So sánh tổng kết quả với vé bạn sẽ mua nếu không có điểm. Đối với một chuyến đi một lần, một phần thưởng điểm ấn tượng có thể ít hữu ích hơn một mức giá tiền mặt khiêm tốn tránh được cam kết đăng ký dài hạn hoặc dư số còn lại.

Để một hành trình do Azul vận hành, so sánh báo giá điểm đã đăng nhập với vé trả tiền tương đương. Tài liệu chương trình của Azul đặt tên United Airlines, TAP Air Portugal và Copa Airlines trong số các đối tác hàng không của nó; sử dụng Azul pelo Mundo để kiểm tra các hành trình đổi điểm hiện tại. Kiểm tra điều kiện vé thực tế của nền tảng. Kiếm điểm với một hãng hàng không và đổi điểm để có một chỗ ngồi là hai việc riêng biệt, vì vậy tên đối tác không thể thay thế cho kết quả có thể đặt trước. Bắt đầu với chuyến bay trước khi đánh giá phần thưởng chuyển điểm.

Lợi ích tài khoản có thể ảnh hưởng đến báo giá của Azul, nhưng chúng cần được kiểm tra đối với loại vé phù hợp. Một giới hạn đổi điểm nội địa gắn với cấp độ thành viên khác với một lời hứa không giới hạn về giải thưởng đối tác giá rẻ. Tương tự, lợi ích thẻ, cơ hội nâng cấp và vé bạn đồng hành có các quy tắc đủ điều kiện riêng. Xác định lợi ích cụ thể nào làm giảm chi phí cho chuyến đi dự định của bạn trước khi đưa nó vào so sánh.

Vuốt để so sánh tất cả các cột

Danh sách người được hưởng lợi của Azul là một điểm khác biệt quan trọng so với các chương trình cho phép một hành khách mới không bị hạn chế tại thời điểm thanh toán. Câu hỏi thường gặp chính thức về đăng ký nói rằng danh sách áp dụng cho các chuyến bay Azul được đổi điểm hoặc Pontos+$; nó không áp dụng cho các chuyến bay liên kết, gói Azul Viagens hoặc dịch vụ Shopping Azul. Quyết định nền tảng nào sẽ phát hành vé trước khi giả định rằng một quy tắc người được hưởng lợi kiểm soát mọi cách sử dụng điểm của bạn.

Trang lợi ích của chương trình liên kết quyền lợi người được hưởng lợi với cấp độ thành viên và mô tả một thời gian chờ khi thay thế người được hưởng lợi. Kiểm tra quyền lợi còn lại và ngày đủ điều kiện thực tế của tài khoản trước khi chuyển điểm ngân hàng cho chuyến đi của người khác. Bạn sẽ cần thông tin định danh chính xác, bao gồm CPF hoặc số Azul liên quan. Đặt vé lặp lại cho một người đã đăng ký và thêm một người mới là các tình huống khác nhau; lập kế hoạch xung quanh hành động bạn thực sự cần.

Một gia đình đang quyết định giữa một đặt vé kết hợp và các vé riêng biệt cũng nên xem xét việc dịch vụ. Ghi lại tài khoản nào trả tiền cho mỗi vé, nơi hoàn tiền sẽ được trả về và ai sẽ liên hệ với nền tảng phát hành sau khi thay đổi lịch trình. Trả phần tiền mặt cho người thân không hợp nhất danh tính của họ với bạn hoặc miễn trừ điều kiện đủ điều kiện. Giữ số vé điện tử của mỗi người đi cùng tài khoản được sử dụng để đổi điểm.

Hãy tưởng tượng một người du lịch có thể đến đích trên Azul với một kết nối nội địa hoặc thông qua hành trình đối tác được hiển thị trong Azul pelo Mundo. Ghi lại từng hành trình hoàn chỉnh thay vì chỉ so sánh chuyến bay dài nhất. Bao gồm sân bay được sử dụng, thời gian giữa các chuyến nối, khoang hạng trên mỗi phân đoạn, hành lý và thanh toán tiền mặt. Đây là các lựa chọn kế hoạch giả định, không phải là một tuyên bố rằng một trong hai hành trình có ghế ngồi hoặc một mức giá điểm cụ thể hôm nay.

Nếu một khoản tiền thưởng ngân hàng được quảng cáo có thể tài trợ cho lựa chọn Azul, hãy kiểm tra đăng ký, chuyển giao và ghi nhận tiền thưởng riêng biệt. Một chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu đăng ký trước khi chuyển và có thể ghi nhận tiền thưởng sau đó. Các điểm cơ bản có sẵn phải hỗ trợ bất kỳ vé nào bạn phát hành trước khoản tín dụng sau đó. Một câu lạc bộ trả phí có thể thay đổi kinh tế của một đề nghị, vì vậy hãy thêm chi phí liên quan đến đăng ký thay vì coi tiền thưởng là tiền tệ bổ sung không có chi phí.

Cuối cùng, hãy định giá một thay đổi trong kế hoạch. Một vé Azul và một vé nền tảng đối tác có thể được phục vụ thông qua các đường dẫn khác nhau và có các quyền hạn hủy khác nhau. Lưu lại các điều kiện giá vé được hiển thị cùng với báo giá, xác định xem phần tiền mặt có chứa các khoản phí không hoàn lại hay không và kiểm tra tính hợp lệ của các điểm có thể được hoàn trả. Hủy một vé không nên được coi là một cách để chuyển đổi điểm hàng không trở lại các phần thưởng ngân hàng linh hoạt mà bạn đã chuyển trước đó.