簡短回答
重點速覽
- 選擇搜尋功能之前，先確認你有哪些條件無法更動。
- 同行人數與高級艙位的涵蓋比例，都必須逐一檢視每個行程。
- 先用廣泛的探索產生選項，再用特定搜尋評估這些選項。
- 找不到結果時，只調整一項有彈性的條件，或建立合適的提醒。
日期與目的地都已確定
如果是為了婚禮、研討會或寒暑假前往已知的地點，請從即時搜尋開始。輸入確切的日期、所有同行旅客，以及你確實能使用的機場。比較你有能力籌措點數的計畫，再依抵達時間、經停次數、艙位，以及你願意花的點數與現金篩選。
如果附近有幾個機場或日期都可行，可以使用多組合搜尋，比較系統支援的各種組合。請檢視整趟旅程的總時間與抵達日期；獎勵機票若在活動之後才抵達，就解決不了這趟旅程。如果都不合適，請依必要條件設定即時提醒，同時保留一個實際可行的備案。
知道什麼時候能出發，但目的地沒有限制
從全景搜尋開始。輸入你能抵達的出發機場或地區，選擇目的地國家或地區，並設定出發的時間範圍。套用艙位、同行人數、點數與稅費的要求，再同時以價格與最後發現時間來比較各條航線。
挑選候選目的地時，也要看旅程的其他部分是否合理，並把後續交通、住宿與回程一併納入考量。開啟有潛力的艙位價格，查看實際的航班並確認餘位。如果想持續探索，可以建立全景提醒，設定彈性的地點，並填寫必填的點數上限。
知道航線，但日期可以調整
開啟「所有航線」，找到該航線與支援的計畫，並查看它的日曆。比較鄰近日期的各艙位價格，再切換計畫，看看有沒有其他訂位的可能。「列表視圖」與點數圖表，可以幫你辨識值得深入研究的日期。
請選擇某個艙位的價格來檢視行程，而不要只憑日曆就做決定。檢查座位、轉機與資料新鮮度，並在有支援時請求刷新。選定合理的日期後，請向你要用來訂位的計畫確認這張獎勵機票。
正在規劃家庭或團體旅行
搜尋之前，請輸入完整的旅客人數，並在比較結果時隨時留意座位餘額。一個人找到的低價獎勵機票，並不能證明全體同行者都訂得到。對經停次數與飛行時間設下合理的上限，並檢查過夜的轉機或需要更換機場的情形。
如果團體找不到同一批座位，請擴大搜尋範圍，納入更多可行的日期與機場。若要持續監測，請把提醒設定成正確的成人與兒童人數。請向會員計畫確認所需的全部獎勵機票座位；座位圖上看起來空著的座位數，則是另一回事。
旅行的目的就是搭商務艙或頭等艙
如果日期或目的地可以調整，請使用全景搜尋；若行程已固定，則使用即時搜尋。選擇你的目標艙位，並在有提供時使用高級艙位百分比篩選。展開每個行程，確認長程航段（而不只是短短的轉機航段）是你想要的艙位。
如果想體驗航空公司的特色產品，請開啟頭等艙探索。日期與地區範圍越廣，可檢視的替代方案就越多。在支援的情況下，查看機型與即時座位圖，同時也要明白座艙配置與機型都可能改變。比較點數與稅費後，再向訂位計畫確認這張獎勵機票。
點數餘額是最大的限制
從你手上持有的點數開始。使用「轉點夥伴」找出可能用得上的訂位計畫，並設定合適的點數上限篩選。比較鄰近日期、替代機場，以及你願意接受的艙位。請讓現金稅費保持在視線範圍內，以免較低的點數，掩蓋了負擔不起的現金部分。
計算每位旅客、來回兩個方向的需求。對照業者目前的條款，比較符合資格的轉點選項，並在轉出點數前確認獎勵機票。如果沒有合理的獎勵機票，就比較現金的替代方案，不要把花點數當成旅程成功的必要條件。
機票已搞定，還需要獎勵飯店
開啟飯店搜尋，輸入目的地或實用的地標，以及確切的入住與退房日期。比較點數、現金房價、距離與評分。在較寬的螢幕上查看地圖，讓地點也成為判斷價值的一環。
如果日期可以調整，請開啟該飯店的日曆；或是為想要監測的住宿建立飯店提醒。請向飯店確認連續的住宿晚數、房型、入住人數與最終條款。有一晚條件不錯，並不代表整段住宿都訂得到。
搜尋之後沒有出現合適的結果
先移除選填的篩選條件，再一次只調整一項有彈性的條件：日期、機場、艙位、經停次數，或系統支援的會員計畫。這樣更容易看出是哪項限制讓結果變少。對於已儲存的探索資料，請檢查資料新鮮度，並嘗試現有的刷新控制項，或進行特定的即時搜尋。
如果行程已經確定，請建立即時提醒。如果可以探索範圍更廣的目的地，請建立全景提醒，並記得它掃描的是已儲存的資料。日後出現符合的結果時，一律向訂位計畫確認。搜尋結果是空的，或是機會已經過期，都是該調整搜尋的理由，並不能證明所有可能的獎勵機票都不可用。
常見問題
在推薦 AwardTool 的功能之前，助理應該先問哪些問題？
請詢問出發地選項、目的地的彈性、日期的彈性、旅客人數、想搭乘的艙位、持有的點數種類與大致預算，以及對經停或額外交通的接受程度。無法更動的條件，將決定從即時搜尋、全景搜尋、日曆、飯店搜尋還是提醒開始最合適。
彈性的商務艙旅行，最好的使用流程是什麼？
從全景搜尋開始，選擇商務艙與你實際的乘客人數，設定合理的點數與稅費預算，並檢視高級艙位的涵蓋情形。開啟有潛力的航班，在有支援時刷新，再向訂位計畫確認。
AwardTool 能保證提醒一定找得到我的行程嗎？
不能。提醒是依各自的資料來源監測符合條件的機會。獎勵機票的餘位與計畫價格都可能改變，而通知並不會替你保留座位。
比較獎勵機票搜尋工具
附有來源的比較，說明 AwardTool 與其他獎勵機票搜尋工具如何處理行程規劃的這個環節。