Velocity Hướng dẫn Frequent Flyer: Ghế thưởng, đối tác và đặt vé

Velocity Frequent Flyer là chương trình khách hàng trung thành của Virgin Úc. Thành viên có thể đổi điểm cho các chuyến đi đủ điều kiện của Virgin Úc và một số đối tác hàng không được chọn. Đây là một tài khoản khách hàng trung thành khác với Virgin Atlantic Flying Club, vì vậy hãy đảm bảo tên chương trình và chi tiết thành viên khớp trước khi yêu cầu chuyển giao hoặc làm theo hướng dẫn đặt vé.

Để các chuyến đi quốc tế, danh mục đối tác của Velocity là điểm khởi đầu hữu ích. Nó tách biệt các cơ hội kiếm điểm từ cách thức đổi điểm và cung cấp hướng dẫn đặt vé. Một mối quan hệ chia sẻ chuyến bay hoặc kiếm điểm không thiết lập rằng mọi tuyến đường và hạng ghế đều có thể được đặt làm Ghế Thưởng.

Khi nào nên xem xét nó

Các thành viên đủ điều kiện có thể so sánh Ghế Thưởng của Virgin Úc với các phần thưởng đối tác quốc tế mà tài khoản của họ có thể tiếp cận.

Cân nhắc chính

Velocity là riêng biệt với Virgin Atlantic Flying Club. Một báo giá điểm Ghế Bất kỳ cũng khác với một Ghế Thưởng được kiểm soát về khả năng cung cấp.

Các phần thưởng có hết hạn không?

Ngày hết hạn là ngày muộn nhất sau 24 tháng kể từ Hoạt động Dài hạn mới nhất hoặc một tháng sau Hoạt động Ngắn hạn mới nhất, làm tròn đến cuối tháng. Việc kiếm điểm đủ điều kiện, đổi điểm hoặc chuyển giao đối tác thường được tính là Hoạt động Dài hạn; chuyển giao trong gia đình, Nhóm gia đình nhận vào và điểm được thừa kế là Hoạt động Ngắn hạn. Đọc ngày kết quả của tài khoản.

Các chuyến bay đủ điều kiện của Virgin Úc và đối tác kiếm được Velocity Điểm theo bảng giá và bảng hãng hàng không áp dụng. Các thành viên đủ điều kiện cũng kiếm được điểm thông qua thẻ, khách sạn, xe thuê và các đối tác hàng ngày. Xác nhận tính đủ điều kiện về cư trú của thành viên trước; hệ sinh thái kiếm điểm Úc không thiết lập rằng một cư dân Hoa Kỳ có thể tham gia hoặc sử dụng cùng một thẻ.

Flybuys là một ví dụ địa phương: các tài khoản liên kết có thể chuyển đổi điểm Flybuys đủ điều kiện thành Velocity Điểm theo các quy tắc của quan hệ đối tác đó. Nhóm gia đình là một tính năng riêng biệt khác. Nó có thể đưa hoạt động của người có quyền vào tài khoản người nhận, nhưng hoạt động được nhóm lại được xử lý khác nhau về thời hạn và một số yêu cầu trạng thái.

Tín dụng trạng thái, chứ không phải Điểm có thể chi tiêu, đo lường sự thăng tiến qua Đỏ, Bạc, Vàng, Bạch kim và Bạch kim Plus. Đủ điều kiện hiện tại bao gồm tín dụng tối thiểu từ các chuyến bay đủ điều kiện của Virgin Úc do thành viên thực hiện. Vàng vĩnh viễn là một quyền lợi suốt đời riêng biệt; chuyển giao và hoạt động gia đình không thay thế mọi yêu cầu bay cá nhân.

Các điều khoản của Velocity mô tả Ghế Thưởng là các ghế giảm giá với tính sẵn có hạn chế trên Virgin Úc và một số đối tác được chọn. Ghế Bất kỳ cho phép điểm đóng góp vào các ghế có sẵn đủ điều kiện thanh toán theo các điều kiện riêng và thường yêu cầu nhiều điểm hơn. Xác định sản phẩm nào một kết quả đại diện trước khi so sánh nó với một ví dụ biểu giá thưởng.

Để Ghế Thưởng, xem xét các bảng điểm hiện tại và tìm kiếm trực tiếp cùng lúc. Bảng giải thích yêu cầu dặm cho một chuyến bay đủ điều kiện; tìm kiếm xác định liệu hãng hàng không đã làm sẵn các ghế cho Velocity. Một khoang được bán bằng tiền mặt không có nghĩa là Ghế Thưởng tương ứng tồn tại.

Phí tiền mặt vẫn là một phần của tính toán. Xem xét chính xác các loại thuế, phí và phí của hãng vận chuyển cho lộ trình của bạn, đặc biệt là với một đối tác quốc tế. So sánh số tiền được tiết kiệm sau các khoản phí đó với số điểm được sử dụng, sau đó bao gồm bất kỳ chuyến bay định vị trong nước riêng biệt nào bạn có thể cần.

Chọn ngày, sân bay và số lượng hành khách trước khi cam kết điểm. Một tìm kiếm hữu ích bao gồm kết nối Úc nếu có thể, để bạn có thể so sánh một lộ trình hoàn chỉnh thay vì một ghế dài hạn cách tách biệt.

1. Kiểm tra phương thức đặt vé của đối tác

   Mở trang đối tác hàng không hiện tại của Velocity và xác nhận rằng hãng hàng không đã chọn hỗ trợ đổi điểm. Xác định xem việc đặt vé có thể thực hiện trực tuyến hay yêu cầu Trung tâm Liên hệ Thành viên.

2. Tìm kiếm bằng điểm

   Đăng nhập thông qua Virgin Úc hoặc dòng đặt vé được hỗ trợ của Velocity. Nhập toàn bộ tuyến đường và số lượng hành khách, sau đó xác định kết quả Ghế Thưởng riêng biệt từ các tùy chọn Ghế Bất kỳ.

3. Kiểm tra từng chuyến bay

   Kiểm tra hãng vận hành thực tế, khoang ghế, sân bay và ngày đến. Đối với các chuyến nối, đảm bảo khoang ghế cao cấp mong muốn bao gồm phần dài hạn.

4. Xác nhận tổng số hoàn chỉnh

   Xem xét điểm, phí tiền mặt và điều kiện thay đổi hoặc hủy. Đối với đặt vé đối tác được hỗ trợ, nhận giá đầy đủ và xác nhận liệu một phí dịch vụ có áp dụng không.

5. Phát hành và truy xuất

   Nếu sử dụng chuyển khoản ngân hàng, kiểm tra tính đủ điều kiện và thời điểm hiện tại trước. Kiểm tra lại ghế khi điểm đến tới, hoàn tất đặt vé và truy xuất các chuyến bay đối tác với hãng vận hành.

Velocity hạn chế thành viên đến cư dân của các quốc gia đủ điều kiện. Hướng dẫn hỗ trợ chính thức của nó liệt kê Úc, New Zealand và các quốc gia Thái Bình Dương được chỉ định; các United Tiểu bang không có trong danh sách đã công bố đó. Kiểm tra tính đủ điều kiện hiện tại trước khi coi một giải thưởng Velocity là một đặt vé bạn cá nhân có thể thực hiện.

Velocity's hệ sinh thái kiếm điểm và mối quan hệ thẻ phụ thuộc vào quốc gia của thành viên. Một quan hệ đối tác Úc của nhà phát hành không thiết lập một tùy chọn chuyển giao cho các thẻ được phát hành tại Hoa Kỳ. Xác định tính đủ điều kiện thành viên trước, sau đó so sánh bất kỳ chuyển đổi ngân hàng hoặc khách sạn nào được phép với giải thưởng bạn muốn đặt.

Đối với một thành viên đủ điều kiện, xem xét thời hạn điểm cũng như giải thưởng. Trang web hiện tại của Velocity phân biệt hoạt động tài khoản đủ điều kiện từ Nhóm gia đình và một số chuyển giao, có thể nhận xử lý thời hạn khác nhau. Kiểm tra thời hạn được hiển thị trong tài khoản của bạn thay vì giả định mọi chuyển giao nhỏ đến đều kéo dài số dư theo cách giống nhau.

Một hãng hàng không đối tác có thể cung cấp hàng tồn kho giải thưởng khác nhau thông qua chương trình riêng của nó. Sử dụng tìm kiếm của chương trình khác làm dẫn đầu, sau đó xác minh các ghế trong Velocity trước khi di chuyển điểm. Nếu một kết quả chỉ có sẵn thông qua đối tác, điều đó không làm nó trở thành một giải thưởng Velocity hoặc biện minh cho việc giả định số dư có thể được trao đổi lẫn nhau.

Nếu bạn đang xem xét một chuyển đổi được phép giữa các chương trình khách hàng trung thành, tính toán điểm bị mất hoặc thu được bằng các điều khoản chuyển đổi hiện tại và xác nhận chương trình đích có thể phát hành chuyến bay của bạn. Giữ tính toán đó riêng biệt từ một chuyển giao ngân hàng sang Velocity, vì đó là các giao dịch khác nhau.

Để hành trình có ngày cố định, so sánh một báo giá Ghế Bất kỳ với tiền mặt và với một Ghế Thưởng có sẵn vào ngày lân cận. Lựa chọn thực tế nhất có thể là trả tiền cho chuyến bay thuận tiện trong khi giữ điểm cho một chuyến sau này, đặc biệt nếu lựa chọn thay thế đòi hỏi một đêm khách sạn thêm hoặc một kết nối riêng rủi ro.

Velocity's các tính năng gia đình giải quyết hai vấn đề tài chính khác nhau. Nhóm gia đình định hướng hoạt động tương lai đủ điều kiện đến người nhận, trong khi một chuyển giao điểm gia đình di chuyển số dư hiện có theo các quy tắc riêng của nó. Trang web chính thức của nhóm nói rằng thiết lập không được tính từ trước. Nếu điểm đã được ghi nhận vào tài khoản của người thân, việc tạo ra một nhóm sẽ không thu hồi chúng vào tài khoản đặt vé ngày hôm nay một cách có hiệu lực ngược lại.

Một nhóm có thể bao gồm tối đa sáu thành viên gia đình tại một địa chỉ, với không quá hai người lớn và bốn trẻ em dưới mười tám tuổi. Người đóng góp chọn chỉ nhóm Điểm hoặc cả Điểm và Tín dụng trạng thái. Kiểm tra sự sắp xếp này trước một chuyến bay gia đình nếu người nhận dự kiến phải nhận hoạt động mới. Giữ sự phân biệt giữa tiến trình trạng thái được nhóm và yêu cầu bay cá nhân trong tâm trí khi quyết định tài khoản nào nên là người nhận.

Vuốt để so sánh tất cả các cột

Velocity's danh mục hiện tại liệt kê Qatar Airways, Singapore Airlines và ANA trong số các đối tác có sẵn để đổi điểm trực tuyến. Virgin Atlantic, Hainan Airlines và South African Airways sử dụng đường dẫn trung tâm liên hệ của nó. Đối với một chuyến đi bắt đầu xa từ một cổng, bắt đầu với xuất phát và đích hoàn chỉnh: một ghế dài hạn đối tác hấp dẫn vẫn có thể cần một kết nối trong nước không có sẵn. So sánh lộ trình hoàn chỉnh với các vé riêng biệt chỉ sau khi tính đến hành lý, thời gian đến và rủi ro bỏ lỡ kết nối.

Velocity's các quy tắc Ghế Thưởng có thể tính điểm khác nhau khi hành trình bao gồm một lần nghỉ, thay đổi khoang ghế hoặc các hãng hàng không trong các bảng khác nhau. Do đó, chỉ thêm hai giá tìm kiếm riêng lẻ là một ước tính nghiên cứu. Yêu cầu báo giá vé đầy đủ và xác định liệu một kết nối có thuộc phần của hành trình được phát hành hay không. Một chuyến bay được bán bằng tiền mặt không phải là bằng chứng của một Ghế Thưởng, và một kết quả Ghế Bất kỳ không nên được so sánh với một số tiền biểu giá thưởng như thể chúng giống nhau.

Nếu nâng cấp là mục tiêu, bắt đầu với các điều kiện vé đủ điều kiện của nó thay vào đó. Các quy tắc Ghế Thưởng đã công bố của Virgin Úc không cho phép Điểm hoặc nâng cấp vé miễn phí kết hợp với một Ghế Thưởng. Chọn khoang ghế bạn có thể xác nhận thay vì giả định một giải thưởng rẻ có thể được nâng cấp sau này. Xem xét sản phẩm vận hành chuyến bay nữa; một quan hệ đối tác hoặc số chuyến bay chung không làm cho chính sách hành lý, ghế ngồi hoặc phòng chờ của mọi hãng hàng không giống nhau.

Hãy tưởng tượng hai thành viên đủ điều kiện lên kế hoạch một chuyến đi ở nước ngoài với một kết nối nội địa Úc. So sánh một hành trình Ghế Thưởng đầy đủ có sẵn, một giải thưởng dài hạn cộng với các vé trong nước riêng biệt, và hành trình trả tiền bạn sẽ mua nếu không. Bao gồm tất cả Điểm, phí tiền mặt, hành lý và bất kỳ lưu trú qua đêm nào. Đây là một ví dụ lập kế hoạch chứ không phải một tuyên bố rằng một chuyến bay đối tác cụ thể hoặc giá điểm có sẵn.

Nếu hai người cần kết hợp số dư hiện có, kiểm tra tùy chọn chuyển giao thay vì mong đợi một Nhóm gia đình mới tạo ra sẽ làm điều đó. Xác nhận đủ điều kiện tài khoản và giới hạn chuyển giao trước khi hành động. Nếu đã đủ trong một tài khoản, điều tra việc phát hành các đặt vé hành khách được phép từ số dư đó. Ghi lại tài khoản nào đã phát hành mỗi vé; điều đó quan trọng nếu chỉ một hành khách sau đó thay đổi kế hoạch.

Cuối cùng, đọc các điều kiện Ghế Thưởng cho sản phẩm nội địa hoặc quốc tế thực tế. Trang đã công bố phân biệt các khoản phí của chúng và yêu cầu hủy trước thời hạn trước chuyến bay được chỉ định; nó cũng xử lý hành trình đã bắt đầu và không xuất hiện khác nhau. Một thay đổi có thể yêu cầu cả một phí và sự chênh lệch điểm hoặc tiền mặt, với tính sẵn có của Ghế Thưởng thay thế vẫn cần thiết. Giữ xác nhận và ngày phát hành gốc, và yêu cầu tính toán trước khi giả định rằng một phần chưa sử dụng sẽ được hoàn trả độc lập sau khi chuyến đi đi đã được sử dụng.