Lufthansa Miles & More

Hướng dẫn chương trình khách hàng thân thiết ĐỌC 9 PHÚT

Lufthansa Miles & More hướng dẫn: giá vé giải thưởng và cách đặt vé

Miles & More kết hợp giá giải thưởng biến đổi cho các hãng hàng không được chọn với biểu đồ công bố cho các đối tác khác. Xác định mô hình định giá nào áp dụng cho lộ trình của bạn, sau đó so sánh điều kiện vé và phí tiền mặt.

Lufthansa Airbus A350-900 đang tiếp cận Washington DullesHướng dẫn của bạn đến du lịch giải thưởng
Lufthansa A350-900 D-AIXD đang tiếp cận Sân bay Quốc tế Washington Dulles.Acroterion · CC BY-SA 4.0 · Resized for display.

Hãng hàng không

Lufthansa và các hãng hàng không tham gia Miles & More

Tiền tệ thưởng

Miles & More dặm thưởng

Hiệp hội

Star Alliance và các đối tác hàng không khác
TRONG HƯỚNG DẪN NÀY

CÂU TRẢ LỜI NHANH

Tóm tắt nhanh

  • Các hãng hàng không được chọn sử dụng định giá thưởng biến đổi; các đối tác khác sử dụng biểu đồ hiện tại.
  • Danh sách định giá biến đổi hiện tại bao gồm Air Dolomiti và Discover Airlines.
  • Lựa chọn vé có thể thay đổi hành lý, lựa chọn ghế và điều kiện hoàn tiền.
  • Thuế, phụ phí hàng không và chi phí dịch vụ thuộc về so sánh.
Khám phá các chuyến bay thưởng

Điều gì là Miles & More?

Miles & More là một chương trình khách hàng trung thành được sử dụng cho Lufthansa và các hãng hàng không tham gia khác. Nền tảng đặt vé giải thưởng của nó cho phép thành viên đổi dặm thành các chuyến bay đủ điều kiện với các đối tác hàng không của Miles & More. Để quyết định đổi thưởng, tập trung vào số dặm thưởng sẵn có trong tài khoản của bạn và điều kiện của vé thay vì giả định số dư trạng thái trả tiền cho chuyến đi.

Hiện có hai lộ trình định giá quan trọng trong chương trình. Định giá giải thưởng liên quan đến Lufthansa không thể giải thích chính xác bằng một biểu đồ lịch sử đơn lẻ. Xác định trước hãng hàng không hoạt động và cấu trúc lộ trình, sau đó sử dụng các quy tắc hiện hành tương ứng để hiểu báo giá hiển thị trong quá trình đặt vé.

Lufthansa Miles & More trong cái nhìn tổng quan

Khi nên xem xét nó
So sánh giải thưởng của Nhóm Lufthansa và các chuyến đi đối tác Star Alliance có sẵn khi bạn đã thu thập tiền tệ này.
Cân nhắc chính
Xác định định giá biến đổi so với định giá biểu đồ, sau đó bao gồm phụ phí và điều kiện hoàn tiền của vé vào quyết định.
Các giải thưởng có hết hạn không?
Dặm thưởng thường tồn tại trong 36 tháng kể từ hoạt động kiếm được và hết hạn vào cuối quý đó. Trạng thái Người dùng thường xuyên, Thượng nghị viên và HON Circle bảo vệ dặm; thẻ tín dụng được chỉ định cũng có thể cung cấp bảo vệ theo điều kiện địa phương của chúng. Hoạt động tài khoản mới thông thường không đặt lại thời hạn của mỗi dặm cũ.

Kiếm giải thưởng và trạng thái cao cấp

Ghi nhận các chuyến bay đủ điều kiện của Nhóm Lufthansa và đối tác vào tài khoản Miles & More của bạn. Hãng hàng không bán vé quan trọng: các số vé cụ thể của Nhóm Lufthansa sử dụng giá vé đủ điều kiện và phụ phí hàng không, trong khi các vé khác sử dụng lớp đặt vé và quy tắc khoảng cách của hãng hàng không hoạt động. Công cụ Tính toán Hành trình giúp xác định quy tắc nào áp dụng trước khi bạn chọn nơi ghi nhận chuyến đi trả tiền.

Lưu trú khách sạn, thuê ô tô, đối tác mua sắm và thẻ Miles & More cụ thể theo quốc gia cung cấp các lộ trình kiếm điểm bổ sung. So sánh giá vé thực tế và điều kiện thẻ với số dặm nhận được. Kiếm số dư giải thưởng thông qua đối tác là một hoạt động khác với việc thực hiện các chuyến bay đủ điều kiện cần thiết để nhận diện người bay thường xuyên.

Người dùng thường xuyên, Thượng nghị viên và HON Circle là các cấp độ trạng thái. Điểm, Điểm Đủ điều kiện và Điểm HON Circle đo lường tiến trình hướng tới chúng; dặm thưởng trả tiền cho giải thưởng. Điểm Đủ điều kiện yêu cầu các chuyến bay hàng không Miles & More đủ điều kiện, vì vậy việc thu thập số dư giải thưởng lớn không tự động tạo ra trạng thái Thượng nghị viên.

Sảnh khởi hành sân bay gần như trống trải với hàng ghế và cửa sổ lớn
Khu vực khởi hành quốc tế tại Sân bay Quốc tế Thủ Đô Bắc Kinh. Hãng hàng không bạn bay và chương trình bạn đặt vé có thể khác nhau; xác nhận giải thưởng với chương trình phát hành vé của bạn.Mx. Granger · CC0 · Resized and cropped for display.

Những chuyến bay nào có giá dặm biến đổi?

Trang giải thưởng hiện tại của Miles & More liệt kê Air Dolomiti, Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City và SWISS dưới định giá dặm biến đổi. Các yếu tố bao gồm tuyến đường, ngày đi, ngày đặt vé, khoang và giá vé. Các đối tác hàng không khác sử dụng biểu đồ giải thưởng hiện tại. Các giải thích cũ liệt kê ít hơn các hãng hàng không giá biến đổi có thể không còn mô tả một đặt vé mới.

Điều kiện vé quan trọng cùng với số dặm. Miles & More giải thích rằng các giá vé có sẵn có thể khác nhau về đặt chỗ ghế, hành lý, thay đổi và hoàn tiền. Do đó, báo giá dặm thấp hơn có thể đại diện cho một sản phẩm ít linh hoạt hơn. So sánh giá vé đáp ứng nhu cầu của bạn trước khi quyết định ngày hoặc chương trình nào cung cấp ưu đãi tốt hơn.

Các lộ trình hỗn hợp đòi hỏi sự cẩn trọng. Đối với các hành trình liên lục địa, hãng hàng không hoạt động trên phân khúc đường dài có thể xác định xem biểu đồ hay tính toán biến đổi áp dụng. Chương trình cũng giới hạn một số tổ hợp nhất định trong nước châu Âu. Sử dụng báo giá hành trình đầy đủ của nền tảng đặt vé thay vì xây dựng tổng từ biểu đồ và kết quả đường ngắn không liên quan.

Cách đặt vé giải thưởng Miles & More

Chuẩn bị các ngày thay thế và kế hoạch kết nối thực tế. Nếu bạn sử dụng AwardTool để xác định một chuyến bay, hoàn tất kiểm tra tính sẵn có và giá thông qua Miles & More trước khi cam kết dặm hoặc các giao dịch du lịch khác.

  1. Xác định lộ trình định giá

    Lưu ý các hãng hàng không hoạt động và hãng nào bay phân khúc đường dài. Chỉ tham khảo biểu đồ hiện tại khi lộ trình đủ điều kiện cho định giá biểu đồ.

  2. Tìm kiếm trong nền tảng giải thưởng

    Đăng nhập vào Miles & More, mở trang đặt vé Giải thưởng và nhập tuyến đường, ngày, khoang và tất cả hành khách. So sánh các ngày gần đó nếu có thể.

  3. So sánh điều kiện vé

    Xem xét hành lý, ghế ngồi, thay đổi và hoàn tiền của mỗi giá vé được cung cấp. Kiểm tra khoang trên mỗi phần chứ không chỉ dựa vào khoang tiêu đề của kết nối.

  4. Kiểm tra tiền mặt cũng như dặm

    Xem xét thuế, phụ phí hàng không và bất kỳ phí dịch vụ nào. So sánh tổng số tiền với giá vé tiền mặt và với các chương trình đặt vé khác có sẵn.

  5. Hoàn tất và lấy vé

    Hoàn tất thanh toán và lưu biên lai. Đối với các đặt vé yêu cầu hỗ trợ trung tâm dịch vụ, nhận được giá đầy đủ và xác nhận việc phát hành vé thay vì dựa vào báo giá lộ trình lời nói.

Ghế ngồi tại cổng và bảng hiệu trên cao tại Heathrow
Khu vực chờ tại cổng sân bay Heathrow. Trước khi chuyển điểm, xác nhận số chuyến bay của bạn, khoang trên mỗi phần, số lượng hành khách và tổng tiền mặt đầy đủ.Grendelkhan · CC BY-SA 4.0 · Resized and cropped for display.

Cung cấp dặm và giải quyết truy cập tài khoản

Danh mục chuyển tiền chính thức hiện tại của Rove bao gồm Miles & More. Đó là một lộ trình bổ sung hữu ích cho người đọc Hoa Kỳ, vì các giải thích cũ về các tùy chọn tài trợ của chương trình có thể trước mối quan hệ này. Kiểm tra các điều khoản chuyển tiền thực tế trong tài khoản nguồn và xác nhận Miles & More có thể phát hành vé trước khi chuyển đổi số dư.

Trang đặt vé của Miles & More cũng xác định xác thực hai yếu tố là yêu cầu tài khoản. Số điện thoại di động đã đăng ký bị thiếu hoặc không thể truy cập có thể chặn quy trình ngay cả khi số dư dặm của bạn đủ. Cập nhật chi tiết truy cập hoặc giải quyết vấn đề với nhóm dịch vụ trước khi dựa vào một ghế giải thưởng khan hiếm.

Trang giải thưởng chuyến bay hiện tại của Miles & More xác định các hãng hàng không sử dụng định giá linh hoạt và những hãng tuân theo bảng giải thưởng công bố. Áp dụng các quy tắc cho hãng hàng không hoạt động và tùy chọn vé đã chọn. Ví dụ giá cố định lịch sử không nên thay thế cho báo giá hiện tại trên một chuyến bay hiện tại sử dụng định giá linh hoạt.

Đánh giá giá trị mà không dựa vào điểm ngọt cũ

Một ví dụ công bố có thể giúp giải thích một tuyến đường nhưng không thể thiết lập giá giải thưởng ngày nay. Dưới định giá biến đổi, so sánh các ngày bạn có thể bay và điều kiện vé bạn sẽ chấp nhận. Dưới định giá biểu đồ, xác minh các khu vực chính xác và xác nhận các ghế đối tác đủ điều kiện tồn tại trước khi coi số lượng biểu đồ là một tùy chọn có thể sử dụng.

Để một giải thưởng đắt tiền, bao gồm phụ phí tiền mặt vào quyết định và xem xét giá trị của việc giữ dặm cho chuyến đi khác. Nếu kế hoạch của bạn có thể thay đổi, so sánh chi phí và quyền hạn cho việc đặt lại vé ngay bây giờ. Một giá vé hạn chế rẻ hơn có thể trở thành lựa chọn đắt hơn khi một thay đổi lịch trình có thể xảy ra đòi hỏi một vé thay thế.

Chọn sản phẩm giải thưởng trước khi so sánh tổng dặm

Miles & More hữu ích nhất khi bạn tách biệt ba quyết định: hãng hàng không nào hoạt động hành trình, phương pháp định giá giải thưởng nào áp dụng và điều kiện vé bạn cần. Một báo giá thấp cho giá vé hạn chế của Lufthansa và một giải thưởng đối tác cao hơn không phải là sản phẩm có thể thay thế. Ghi lại tuyến đường, khoang, thanh toán tiền mặt và quyền hạn hoàn tiền cho cả hai, sau đó so sánh hành trình bạn thực sự sẽ thực hiện.

Để một lựa chọn dựa trên biểu đồ, điều tra các chuyến bay đủ điều kiện của United Airlines, ANA hoặc LOT Polish Airlines trong hệ thống đặt vé hiện tại của Miles & More. So sánh hãng hàng không hoạt động thực tế và lớp đặt vé với quy tắc đối tác. Biểu đồ là tài liệu tham khảo lập kế hoạch, không phải hiển thị hàng tồn kho; định giá biến đổi cũng không có nghĩa là mỗi ghế thương mại chưa bán được là một ghế giải thưởng. Nếu chuyến bay trực tiếp thiếu, xem xét các ngày chấp nhận được trước khi thêm các kết nối làm thay đổi định giá hành trình hoặc kết hợp hãng hàng không được phép.

Vuốt để so sánh tất cả các cột

Tùy chọnSo sánh hữu íchĐiều cần kiểm tra riêng
Chuyến bay Giải thưởng Giá biến đổiGói giá vé trực tiếp và báo giá dặm đầy đủHành lý, lựa chọn ghế, thay đổi và đủ điều kiện hoàn tiền
Chuyến bay Giải thưởng Đối tác Dựa trên Biểu đồKhu vực hiện tại và hành trình được phépGhế giải thưởng trên mỗi chuyến bay và phụ phí tiền mặt
Giải thưởng Nâng cấpVé trả tiền cộng với nâng cấp đủ điều kiệnLớp đặt vé và sự sẵn có nâng cấp được xác nhận

Sử dụng số dư gia đình mà không giả định mọi tài khoản đều có thể gộp

Gộp dặm có thể kết hợp số dư giải thưởng của một nhóm đủ điều kiện, nhưng nơi cư trú là một điều kiện thực tế. Ưu đãi công bố chỉ giới hạn ở các quốc gia châu Âu được chọn và cho phép tối đa hai người lớn và năm trẻ em từ hai đến mười bảy tuổi. Một người dùng bên ngoài thị trường đủ điều kiện không nên lên kế hoạch chuyển số dư đối tác vào một nhóm chỉ vì cả hai đều có tài khoản Miles & More.

Việc gộp cũng cho phép các quản trị viên trưởng tuổi tiếp cận số dư giải thưởng chia sẻ. Thảo luận về mục đích sử dụng dự kiến trước khi chấp nhận lời mời, đặc biệt khi có dặm của trẻ em liên quan. Các tài khoản cơ bản vẫn là cá nhân, và việc rời khỏi một nhóm đi kèm với các hạn chế về việc tham gia một nhóm khác. Xem xét việc gộp như một sự sắp xếp gia đình liên tục chứ không phải nút bổ sung khẩn cấp cho một ghế có thể biến mất hôm nay.

Bạn có thể thay vào đó đặt một Chuyến bay Giải thưởng cho người thân hoặc người quen từ số dư của chính bạn mà không cần đi cùng nhau, theo các quy tắc đặt vé của chương trình cho bên thứ ba. Điều này tránh tạo ra việc chuyển giao giữa các tài khoản. Nhập chính xác thông tin hành khách trước khi phát hành: một vé giải thưởng đã phát hành không thể đơn giản chuyển cho hành khách khác sau này. Chủ tài khoản nên giữ lại biên lai và xử lý các yêu cầu vé tiếp theo.

Một kế hoạch thực tế cho chuyến đi châu Âu và một sự thay đổi ngày có thể

Hãy tưởng tượng một cặp đôi lên kế hoạch cho một tuần ở châu Âu với một kết nối sau chuyến bay đường dài. Đầu tiên so sánh hành trình hoàn chỉnh với một điểm đến cửa ngõ đơn giản hơn, bao gồm thời gian và tiền mặt cần thiết để hoàn thành chuyến đi. Nếu một người có đủ dặm cho cả hai người, một tài khoản phát hành đơn có thể dễ quản lý hơn hai vé được tài trợ riêng lẻ. Đây là một ví dụ lập kế hoạch, không phải tuyên bố rằng một tuyến đường hoặc giá giải thưởng cụ thể có sẵn.

Tiếp theo kiểm tra giá vé với một thay đổi có thể xảy ra. Các điều khoản chung liệt kê một phí EUR 50 cho mỗi người và thay đổi đối với các đặt lại vé cố định dặm, chỉ có ngày và giờ thay đổi; thay đổi tuyến đường được xử lý khác nhau. Giá vé biến đổi có các điều kiện riêng. Hỏi xem có ghế giải thưởng thay thế có sẵn không trước khi giả định rằng thanh toán phí sẽ di chuyển chuyến đi đến bất kỳ chuyến bay thương mại nào.

Cuối cùng, ghi lại việc hoàn tiền vé không sử dụng sẽ trả lại và thời điểm bạn phải hành động. Chương trình phân biệt hoàn tiền chỉ thuế từ một hoàn tiền đủ điều kiện cũng khôi phục dặm và phụ phí, và nó xử lý các vé sử dụng một phần riêng biệt. Nếu bạn cần tính linh hoạt, so sánh những hậu quả đó trước khi chi tiêu dặm. Giữ tài khoản phát hành, số vé, tham chiếu hãng hàng không hoạt động và điều kiện vé cùng nhau để hãng hàng không có thể xác định giải thưởng chính xác khi kế hoạch thay đổi.

Câu hỏi thường gặp

Xác định xem Lufthansa vẫn sử dụng cùng một biểu đồ giải thưởng cho mọi chuyến bay không?

Không. Trang chương trình hiện tại chỉ định định giá biến đổi cho các hãng hàng không được chọn và định giá biểu đồ cho các đối tác khác, với các quy tắc bổ sung cho các hành trình hỗn hợp.

Xác định xem tất cả các giá vé giải thưởng Miles & More có tính linh hoạt như nhau không?

Không. Điều kiện vé có thể khác nhau về hành lý, đặt chỗ ghế, thay đổi và hoàn tiền. Đọc giá vé được cung cấp cho chuyến bay chính xác của bạn.

Tôi có thể tìm biểu đồ giải thưởng đối tác hiện tại ở đâu?

Sử dụng biểu đồ được liên kết từ trang giải thưởng chính thức. Tài liệu hiện tại cũng giải thích các tổ hợp hãng hàng không nào sử dụng số dặm biến đổi.

Xác định xem một cư dân Hoa Kỳ có thể sử dụng Gộp dặm Miles & More không?

Ưu đãi Gộp dặm công bố chỉ giới hạn ở các quốc gia châu Âu được liệt kê. Kiểm tra danh sách cư trú hiện tại; chỉ có tài khoản Miles & More không thiết lập đủ điều kiện gộp.

Xác định xem tôi có thể đặt vé giải thưởng Miles & More cho một người bạn không?

Điều khoản giải thưởng cho phép đặt vé cá nhân cho người thân hoặc người quen mà không cần thành viên đi cùng họ. Các vé giải thưởng đã phát hành không thể chuyển cho hành khách thay thế.

Xác định xem việc thanh toán phí đặt lại vé có đảm bảo chuyến bay mới của tôi không?

Không. Chuyến bay thay thế phải có sự sẵn có giải thưởng phù hợp, và các quyền hạn thay đổi của giá vé vẫn áp dụng. Giải thưởng dặm cố định và biến đổi sử dụng các điều kiện khác nhau.

Nguồn và tài liệu đọc thêm

Nguồn được kiểm tra vào

Nguồn & tài liệu đọc thêm

Trước khi đặt

Chỗ trống và giá đổi điểm có thể thay đổi. Hãy xác nhận lại hành trình chính xác, hạng ghế, số hành khách, số điểm và tổng tiền mặt với chương trình khách hàng thân thiết trước khi chuyển điểm hoặc đặt vé. Quyền tìm kiếm và giới hạn phụ thuộc vào gói của bạn.

Xem các gói hiện tại