Veelgestelde vragen

AwardTool is een zoekmachine voor awardreizen: vluchten en hotelverblijven die je met punten en miles kunt boeken. AwardTool doorzoekt 28 loyaliteitsprogramma’s van luchtvaartmaatschappijen, toont de puntenprijs van elke award naast de bijbehorende belastingen en toeslagen, en helpt je programma’s, datums, routes en reisklassen te vergelijken. Heb je de juiste award gevonden, dan boek je die rechtstreeks bij het loyaliteitsprogramma.

Ja. Zoeken naar awardvluchten en hotels met punten is gratis bij AwardTool. Een gratis account biedt realtime zoekopdrachten over 4 dagen, zoekopdrachten voor meerdere steden en retourvluchten, 90 dagen aan routegegevens, 3 awardmeldingen en toegang tot vluchtaanbiedingen. AwardTool Pro is een optioneel betaald abonnement voor reizigers die het hele jaar door willen zoeken en meer meldingen en een ervaring zonder advertenties willen.

Panorama, Ontdekken, routekalenders, hotels met punten en de Live stoelplattegrond kun je gebruiken zonder in te loggen. Met een gratis AwardTool-account krijg je de volledige resultaten van Realtime zoeken en Mega-zoeken, awardmeldingen, de Puntenportemonnee en je zoekgeschiedenis.

AwardTool helpt je awardplaatsen te vinden en te vergelijken. Boek je ticket via het betreffende frequentflyerprogramma of een ondersteund boekingskanaal.

AwardTool brengt live awardzoekopdrachten in 28 loyaliteitsprogramma’s, Panorama-zoekopdrachten met een flexibele bestemming, routekalenders tot een jaar vooruit, awardmeldingen, zoeken naar hotels met punten en een overzicht van transferpartners samen op één plek. Onze vergelijkingsgids legt uit hoe de belangrijkste awardzoektools van elkaar verschillen, zodat je de tool kiest die past bij hoe jij reist.

Het grootste deel van de awardbeschikbaarheid bij AwardTool komt van gevestigde leveranciers van reisgegevens, en sommige luchtvaartmaatschappijen delen hun beschikbaarheid met ons via API’s. We gebruiken geen webcrawlers om gegevens van websites van luchtvaartmaatschappijen te verzamelen. Onze engineers verwerken en controleren de gegevens voortdurend, zodat je zoekopdrachten snel en betrouwbaar blijven.

Ja. AwardTool is beschikbaar voor iPhone in de App Store en voor Android op Google Play. Log in met hetzelfde AwardTool-account dat je op de website gebruikt.

AwardTool is beschikbaar in 22 talen, waaronder Engels, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Japans, Koreaans, Chinees en Arabisch. Kies je taal in het taalmenu onderaan elke pagina; AwardTool onthoudt je keuze op dat apparaat. Namen van loyaliteitsprogramma’s en luchtvaartmaatschappijen behouden hun officiële spelling.

AwardTool doorzoekt 28 loyaliteitsprogramma’s van luchtvaartmaatschappijen: Aeromexico Club Premier, Air Canada Aeroplan, Air France/KLM Flying Blue, Alaska Atmos Rewards, American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles, Azul TudoAzul, British Airways Executive Club, Cathay Pacific Asia Miles, Copa ConnectMiles, Delta SkyMiles, Emirates Skywards, Etihad Guest, Finnair Plus, GOL Smiles, JAL Mileage Bank, JetBlue True Blue, Lufthansa Miles & More, Qantas Frequent Flyer, Qatar Airways Privilege Club, SAS EuroBonus, Singapore KrisFlyer, Spirit, TAP Air Portugal Miles&Go, Turkish Miles & Smiles, United MileagePlus, Virgin Atlantic Flying Club en Virgin Australia Velocity.

Gebruik Realtime zoeken als je je luchthavens en datums al weet. Gebruik Panorama als je bestemming of datums flexibel zijn: het verkent de awardbeschikbaarheid in regio’s, landen, steden en luchthavens. Ontdekken toont recente awarddeals ter inspiratie, routekalenders tonen de awarddatums op één route over het hele jaar, en Mega-zoeken combineert veel routes en datums in één zoekopdracht.

De realtime resultaten van AwardTool zijn meestal binnen ongeveer 10 tot 20 seconden klaar. Internationale routes en zoekopdrachten over veel datums of luchthavens kunnen iets langer duren.

Bij AwardTool vormen één vertrekpunt, één bestemming en één datum samen één combinatie. Een zoekopdracht met 36 combinaties kan dus één route op 36 datums beslaan, of één luchthaven naar twee luchthavens op 18 datums, enzovoort. Met een gratis account kun je 36 combinaties doorzoeken binnen een periode van 15 dagen; leden van AwardTool Pro kunnen ze vrij verdelen over de komende 365 dagen.

Mega-zoeken voert één realtime zoekopdracht uit over maximaal 35 combinaties van route en datum, in de loyaliteitsprogramma’s die je kiest uit de 20 die worden ondersteund. Met een gratis account kies je 2 programma’s per zoekopdracht en kun je een paar Mega-zoekopdrachten per dag uitvoeren; leden van AwardTool Pro kunnen er maximaal 6 kiezen.

Ja. AwardTool zoekt voor maximaal 9 reizigers – volwassenen en kinderen van 2 tot en met 11 jaar samen geteld – in economy, premium economy, businessclass of eerste klas, of in gecombineerde klassen zoals business en eerste klas. Awards worden per reiziger geprijsd, dus controleer of het programma genoeg plaatsen toont voor je hele groep.

Sommige awards combineren reisklassen: een lange vlucht in businessclass kan aansluiten op een korte vlucht in economy, en het loyaliteitsprogramma prijst de reis dan als award in businessclass. Open het reisschema in AwardTool om per vlucht de reisklasse te zien, en gebruik waar beschikbaar het filter voor het percentage premiumklasse om alleen resultaten met de gewenste dekking over te houden.

Probeer datums of luchthavens in de buurt, verwijder optionele filters of vergelijk een ander loyaliteitsprogramma. Zijn je plannen flexibel, dan kan Panorama je laten zien waar wel awards beschikbaar zijn. Liggen je datums vast, stel dan een awardmelding in en AwardTool blijft voor je zoeken. Een lege zoekopdracht bewijst niet dat er voor je reis geen award bestaat.

Belastingen, toeslagen en luchtvaarttoeslagen komen boven op de puntenprijs. AwardTool toont geschatte geldbedragen indien beschikbaar; bevestig het definitieve totaal bij het boeken.

Awardplaatsen veranderen snel: een andere reiziger heeft ze misschien geboekt, of het programma heeft de prijs aangepast sinds AwardTool die voor het laatst zag. Panorama, Ontdekken en routekalenders gaan uit van opgeslagen gegevens en tonen wanneer elke award voor het laatst is gezien. Vernieuw dus een veelbelovend resultaat en controleer de plaatsen en de prijs bij het loyaliteitsprogramma voordat je punten overdraagt. De meeste puntenoverdrachten kunnen niet worden teruggedraaid.

Panorama, Ontdekken en routekalenders gaan uit van awardgegevens die AwardTool heeft opgeslagen voor meer dan 50.000 routes, en tonen wanneer elke award voor het laatst is gezien. Je kunt AwardTool vragen een route te vernieuwen: gratis accounts krijgen elke drie dagen één routeaanvraag of vernieuwing, en Pro-leden elke dag drie prioritaire. Realtime zoeken controleert de loyaliteitsprogramma’s live.

Niet per se. Een stoel die te koop is, of een vrije stoel op de plattegrond van de cabine, betekent niet dat het loyaliteitsprogramma die als award aanbiedt. Zoek in AwardTool voor je aantal reizigers en controleer de awardplaatsen bij het programma waarmee je boekt.

Ja. AwardTool werkt samen met zijn gegevensleveranciers en met luchtvaartmaatschappijen om loyaliteitsprogramma’s toe te voegen. Nieuwe programma’s verschijnen in de zoekfilters zodra ze klaar zijn.

Sla de routes, datums, reisklassen, programma's, punten- en belastinglimieten op die voor jou belangrijk zijn. AwardTool controleert regelmatig passende beschikbaarheid en meldt wanneer er een match is.

AwardTool controleert vluchtmeldingen elke 3 tot 6 uur, en vaker voor Pro-leden. Vindt AwardTool een match, dan krijg je een e-mail; Pro-leden kunnen ook een telefoonnummer toevoegen om sms-notificaties te ontvangen. Panorama-meldingen doorzoeken regelmatig de opgeslagen awardgegevens van AwardTool in plaats van live zoekopdrachten uit te voeren.

Gratis AwardTool-accounts bevatten 3 awardmeldingen. AwardTool Pro bevat 100 geavanceerde awardmeldingen met sms-notificaties, plus onbeperkte Panorama-meldingen. Je moet ingelogd zijn om een melding aan te maken.

AwardTool heeft realtime vluchtmeldingen, die de loyaliteitsprogramma’s actief controleren op je routes, datums en reisklassen; Panorama-meldingen, die hele regio’s en lange periodes volgen in de opgeslagen awardgegevens van AwardTool en een maximale puntenprijs per reiziger nodig hebben; hotelmeldingen voor de hotels die je kiest; en upgrademeldingen voor United.

Nee. Een AwardTool-melding laat je weten wanneer er passende awardplaatsen verschijnen, maar reserveert ze niet. Awardplaatsen kunnen snel weg zijn, dus bekijk het resultaat en boek kort na de melding bij het loyaliteitsprogramma.

Standaard niet: een AwardTool-melding wordt na de eerste notificatie uitgeschakeld. Leden van AwardTool Pro kunnen de doorlopende modus inschakelen, waardoor een melding na een match actief blijft en je updates blijft ontvangen.

Ja. AwardTool Hotels zoekt awardnachten in hotels van Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt en Hilton Honors op stad, bezienswaardigheid of adres. Het vergelijkt tarieven in punten en contanten, toont de waarde die je per punt krijgt en opent per hotel een kalender met awardtarieven, zodat je de nachten vindt die voor jou werken.

Niet altijd. Controleer elke nacht van je verblijf in de hotelkalender van AwardTool en bevestig daarna het volledige verblijf, het kamertype, het aantal gasten en de totaalprijs bij het hotelprogramma voordat je boekt of punten overdraagt.

Ja. Maak in AwardTool een hotelmelding aan, kies de hotels die je wilt en stel in hoeveel punten je maximaal per nacht wilt betalen. AwardTool laat je weten wanneer er awardnachten voor die prijs vrijkomen.

Het overzicht van transferpartners van AwardTool vergelijkt 6 overdraagbare puntenvaluta’s – American Express Membership Rewards, Bilt Rewards, Capital One Miles, Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Points en Wells Fargo Rewards – met 27 loyaliteitsprogramma’s van luchtvaartmaatschappijen en 9 van hotels, inclusief elke transferverhouding en de geschatte overdrachtstijd.

Het aantal punten of miles is de awardprijs die het frequentflyerprogramma toont. Als je overdraagbare bankpunten wilt gebruiken, controleer dan de overdrachtspartner en verhouding voordat je punten verplaatst.

Nee. Vind eerst een award op AwardTool en controleer bij het loyaliteitsprogramma of de plaatsen en de prijs nog beschikbaar zijn. Controleer daarna de actuele transferverhouding en een eventuele transferbonus voordat je punten overzet, want de meeste overdrachten kunnen niet worden teruggedraaid.

De Puntenportemonnee zet je saldi van airline-miles, bankpunten en hotelpunten samen in één privéoverzicht in je AwardTool-account. Je voert elk saldo zelf in, dus AwardTool vraagt nooit naar je wachtwoorden voor loyaliteitsprogramma’s. Controleer een saldo bij het betreffende programma voordat je boekt.

De Live stoelplattegrond van AwardTool toont de cabine-indeling van een vlucht en welke stoelen standaard zijn, extra comfort bieden of niet beschikbaar zijn, zodat je vóór het boeken ziet waar je zou zitten. Hij toont niet hoeveel stoelen het programma als award aanbiedt, en reserveert geen stoel. AwardTool Pro bevat onbeperkt gebruik van de Live stoelplattegrond.

AwardTool Pro kost US$ 12,99 per maand of US$ 109,99 per jaar op de website van AwardTool. Het jaarabonnement komt neer op US$ 9,17 per maand, 29% minder dan maandelijks betalen. Prijzen in de iOS- en Android-apps kunnen afwijken.

AwardTool Pro geeft je realtime zoekopdrachten met 36 combinaties waar dan ook in de komende 365 dagen, 365 dagen aan Panorama-gegevens met een zoekbereik van 90 dagen, 100 geavanceerde awardmeldingen met sms-notificaties, onbeperkte Panorama-meldingen, elke dag drie prioritaire routevernieuwingen, onbeperkt gebruik van de Live stoelplattegrond, onbeperkte jaarlijkse hotelgegevens en vluchtaanbiedingen, en een ervaring zonder advertenties.

Log in, open Instellingen en kies ‘Abonnement opzeggen’ op de pagina van je abonnement; via ‘Abonnement beheren’ op dezelfde pagina regel je de betaling. Je Pro-toegang blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Heb je je in de iPhone- of Android-app geabonneerd, beheer het abonnement dan in de App Store of op Google Play.

We bieden geen terugbetalingen voor AwardTool Pro-abonnementen. Werkt iets niet zoals verwacht? Mail ons op team@awardtool.com. We zoeken samen met je naar een oplossing.

Ja. De zakelijke AwardTool-API biedt reisproducten en bedrijven realtime awardzoekopdrachten, gecachete Panorama-beschikbaarheid voor meer dan 50.000 routes, gegevens over hotels met punten en stoelplattegronden. Vraag toegang aan op de API-pagina; zodra je aanvraag is goedgekeurd, krijg je een API-sleutel.

Mail naar team@awardtool.com voor vragen en support, of naar partnership@awardtool.com voor advertenties, partnerschappen en API-toegang. Het AwardTool-team reageert binnen 1–2 werkdagen.