Domande frequenti
Risposte su come cercare voli e hotel con punti, AwardTool Pro, avvisi, partner di trasferimento e prenotazioni con i programmi fedeltà.
Per iniziare
Che cos'è AwardTool?
AwardTool è un motore di ricerca per viaggiare con i punti: trova voli e soggiorni in hotel che puoi prenotare con punti e miglia. Cerca in 28 programmi fedeltà delle compagnie aeree, mostra il prezzo in punti di ogni premio accanto a tasse e costi e ti aiuta a confrontare programmi, date, rotte e cabine. Quando trovi il premio giusto, lo prenoti direttamente con il programma fedeltà.
AwardTool è gratuito?
Sì. Cercare voli e hotel con punti su AwardTool è gratuito. Un account gratuito include ricerche in tempo reale su 4 giorni, ricerche multicittà e di andata e ritorno, 90 giorni di dati sulle rotte, 3 avvisi sui voli premio e l'accesso alle offerte di voli. AwardTool Pro è un piano a pagamento facoltativo per i viaggiatori che vogliono cercare tutto l'anno, avere più avvisi e un'esperienza senza pubblicità.
Serve un account per usare AwardTool?
Puoi usare Panorama, Esplora, i calendari delle rotte, gli hotel con punti e la mappa dei posti in tempo reale senza accedere. Un account AwardTool gratuito sblocca i risultati completi della ricerca in tempo reale e di Mega Search, gli avvisi sui voli premio, il portafoglio punti e la cronologia delle ricerche.
Dove prenoto un volo premio?
AwardTool ti aiuta a trovare e confrontare i posti premio. Completa la prenotazione tramite il programma fedeltà della compagnia o un canale di prenotazione supportato.
Cosa distingue AwardTool dagli altri strumenti di ricerca di voli premio?
AwardTool riunisce in un unico posto ricerche di voli premio in tempo reale su 28 programmi fedeltà, ricerche Panorama con destinazione flessibile, calendari delle rotte che coprono fino a un anno, avvisi sui voli premio, la ricerca di hotel con punti e un promemoria dei partner di trasferimento. La nostra guida comparativa spiega in cosa si differenziano i principali strumenti di ricerca di voli premio, così puoi scegliere quello più adatto al tuo modo di viaggiare.
Da dove provengono i dati sui voli premio di AwardTool?
La maggior parte della disponibilità premio di AwardTool proviene da fornitori di dati di viaggio affermati, e alcune compagnie aeree condividono con noi la loro disponibilità tramite API. Non usiamo web crawler per raccogliere dati dai siti delle compagnie aeree. I nostri ingegneri elaborano e verificano i dati di continuo, così le tue ricerche restano veloci e affidabili.
Esiste un'app AwardTool?
Sì. AwardTool è disponibile per iPhone sull'App Store e per Android su Google Play. Accedi con lo stesso account AwardTool che usi sul sito web.
AwardTool è disponibile nella mia lingua?
AwardTool è disponibile in 22 lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, giapponese, coreano, cinese e arabo. Scegli la tua dal menu delle lingue in fondo a qualsiasi pagina: AwardTool la ricorderà su quel dispositivo. I nomi dei programmi fedeltà e delle compagnie aeree mantengono la grafia ufficiale.
Ricerca di voli premio
In quali programmi fedeltà delle compagnie aeree cerca AwardTool?
AwardTool cerca in 28 programmi fedeltà delle compagnie aeree: Aeromexico Club Premier, Air Canada Aeroplan, Air France/KLM Flying Blue, Alaska Atmos Rewards, American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles, Azul TudoAzul, British Airways Executive Club, Cathay Pacific Asia Miles, Copa ConnectMiles, Delta SkyMiles, Emirates Skywards, Etihad Guest, Finnair Plus, GOL Smiles, JAL Mileage Bank, JetBlue True Blue, Lufthansa Miles & More, Qantas Frequent Flyer, Qatar Airways Privilege Club, SAS EuroBonus, Singapore KrisFlyer, Spirit, TAP Air Portugal Miles&Go, Turkish Miles & Smiles, United MileagePlus, Virgin Atlantic Flying Club e Virgin Australia Velocity.
Quale ricerca di AwardTool devo usare?
Usa la ricerca in tempo reale quando conosci già aeroporti e date. Usa Panorama quando la destinazione o le date sono flessibili: esplora la disponibilità premio per regioni, paesi, città e aeroporti. Esplora mostra offerte premio recenti per ispirarti, i calendari delle rotte mostrano le date con disponibilità premio su una rotta nell'arco dell'anno e Mega Search combina molte rotte e date in un'unica ricerca.
Quanto dura una ricerca in tempo reale?
I risultati in tempo reale di AwardTool sono di solito pronti in circa 10-20 secondi. Le rotte internazionali e le ricerche su molte date o aeroporti possono richiedere un po' più di tempo.
Che cosa significa una ricerca da 36 combinazioni?
In AwardTool, un'origine, una destinazione e una data formano una combinazione. Una ricerca da 36 combinazioni può coprire una rotta su 36 date, oppure un aeroporto verso due aeroporti su 18 date, e così via. Gli account gratuiti possono cercare 36 combinazioni entro un periodo di 15 giorni; i membri AwardTool Pro possono distribuirle in qualsiasi momento nei prossimi 365 giorni.
Che cos'è Mega Search?
Mega Search esegue un'unica ricerca in tempo reale su un massimo di 35 combinazioni di rotte e date nei programmi fedeltà che scegli, tra i 20 supportati. Gli account gratuiti possono scegliere 2 programmi per ricerca ed eseguire alcune Mega Search al giorno; i membri AwardTool Pro possono sceglierne fino a 6.
Posso cercare per più viaggiatori e in qualsiasi cabina?
Sì. AwardTool cerca per un massimo di 9 viaggiatori, contando insieme adulti e bambini dai 2 agli 11 anni, in economy, premium economy, business o prima classe, oppure in cabine combinate come business e prima. I premi hanno un prezzo per viaggiatore, quindi verifica che il programma mostri posti sufficienti per tutto il tuo gruppo.
Perché un risultato in business include un volo in economy?
Alcuni premi combinano più cabine: un volo lungo in business può essere collegato a un volo breve in economy, e il programma fedeltà calcola il prezzo del viaggio come premio in business. Apri l'itinerario in AwardTool per vedere la cabina di ogni volo e usa il filtro % cabina premium, dove disponibile, per tenere solo la copertura che desideri.
Cosa faccio se una ricerca non trova posti premio?
Prova date o aeroporti vicini, rimuovi i filtri facoltativi o confronta un altro programma fedeltà. Se i tuoi piani sono flessibili, Panorama può mostrarti dove ci sono premi disponibili. Se le date sono fisse, imposta un avviso sui voli premio e AwardTool continuerà a controllare per te. Una ricerca senza risultati non dimostra che non esista alcun premio per il tuo viaggio.
Le tasse e i costi sono inclusi?
Tasse, commissioni e supplementi del vettore sono separati dal prezzo in punti. AwardTool mostra gli importi monetari stimati quando disponibili; conferma il totale finale durante la prenotazione.
Disponibilità e accuratezza dei premi
Perché non riesco a prenotare un premio mostrato da AwardTool?
I posti premio cambiano in fretta: un altro viaggiatore potrebbe averli prenotati, o il programma potrebbe aver modificato il prezzo dall'ultima volta che AwardTool l'ha rilevato. Panorama, Esplora e i calendari delle rotte partono da dati archiviati e mostrano quando ogni premio è stato rilevato l'ultima volta, quindi aggiorna i risultati promettenti e conferma posti e prezzo con il programma fedeltà prima di trasferire i punti. La maggior parte dei trasferimenti di punti non è reversibile.
Quanto sono aggiornati i dati di Panorama e dei calendari delle rotte?
Panorama, Esplora e i calendari delle rotte partono dai dati sui premi che AwardTool ha archiviato per oltre 50.000 rotte e mostrano quando ogni premio è stato rilevato l'ultima volta. Puoi chiedere ad AwardTool di aggiornare una rotta: gli account gratuiti hanno una richiesta o un aggiornamento di rotta ogni tre giorni, mentre i membri Pro ne hanno tre prioritari al giorno. La ricerca in tempo reale interroga i programmi fedeltà in diretta.
Se la mappa dei posti mostra posti liberi, posso prenotarli con i punti?
Non necessariamente. Un posto in vendita, o libero sulla mappa della cabina, non significa che il programma fedeltà lo offra come premio. Cerca su AwardTool per il tuo numero di viaggiatori e conferma i posti premio con il programma con cui prenoterai.
AwardTool aggiungerà altri programmi fedeltà?
Sì. AwardTool collabora con i suoi fornitori di dati e con le compagnie aeree per aggiungere programmi fedeltà, e i nuovi programmi compaiono nei filtri di ricerca appena sono pronti.
Avvisi sui voli premio
Come funzionano gli avvisi avanzati sui voli premio?
Salva rotte, date, cabine, programmi e limiti di punti e tasse che ti interessano. AwardTool controlla regolarmente la disponibilità corrispondente e ti avvisa quando trova un'opzione.
Ogni quanto AwardTool controlla i miei avvisi, e come vengo a sapere di una corrispondenza?
AwardTool controlla gli avvisi sui voli ogni 3-6 ore, e più spesso per i membri Pro. Quando trova una corrispondenza, AwardTool ti invia un'e-mail, e i membri Pro possono aggiungere un numero di telefono per ricevere anche notifiche SMS. Gli avvisi Panorama analizzano regolarmente i dati sui premi archiviati da AwardTool invece di eseguire ricerche in tempo reale.
Quanti avvisi sui voli premio posso impostare?
Gli account AwardTool gratuiti includono 3 avvisi sui voli premio. AwardTool Pro include 100 avvisi avanzati sui voli premio con notifiche SMS, oltre ad avvisi Panorama illimitati. Per creare un avviso devi aver effettuato l'accesso.
Quali tipi di avvisi sui voli premio offre AwardTool?
AwardTool offre avvisi sui voli in tempo reale, che controllano attivamente i programmi fedeltà per le tue rotte, date e cabine; avvisi Panorama, che monitorano intere regioni e ampi intervalli di date nei dati sui premi archiviati da AwardTool e richiedono un prezzo massimo in punti per viaggiatore; avvisi hotel per gli hotel che scegli; e avvisi di upgrade United.
Un avviso mi blocca il posto premio?
No. Un avviso di AwardTool ti segnala quando compare disponibilità premio corrispondente, ma non la prenota. I posti premio possono esaurirsi in fretta, quindi controlla il risultato e prenota con il programma fedeltà subito dopo la notifica.
Un avviso resta attivo dopo aver trovato una corrispondenza?
Non per impostazione predefinita: un avviso di AwardTool si disattiva dopo la prima notifica. I membri AwardTool Pro possono attivare la modalità infinita, che mantiene attivo l'avviso dopo una corrispondenza, così continui a ricevere aggiornamenti.
Hotel con punti
AwardTool cerca hotel con punti?
Sì. La ricerca hotel di AwardTool trova notti premio negli hotel Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt e Hilton Honors per città, punto di interesse o indirizzo. Confronta le tariffe in punti e in contanti, mostra il valore che ottieni per punto e apre un calendario delle tariffe premio di ogni hotel, così puoi trovare le notti che fanno per te.
Se una notte è disponibile con punti, lo è anche tutto il mio soggiorno?
Non sempre. Controlla ogni notte del soggiorno nel calendario degli hotel di AwardTool, poi conferma con il programma dell'hotel l'intero soggiorno, il tipo di camera, il numero di ospiti e il prezzo totale prima di prenotare o trasferire punti.
Posso ricevere un avviso per un hotel specifico?
Sì. Crea un avviso hotel in AwardTool, scegli gli hotel che ti interessano e imposta il massimo di punti che pagheresti a notte. AwardTool ti avvisa quando si liberano notti premio a quel prezzo.
Punti e partner di trasferimento
Quali punti delle carte di credito posso trasferire ai programmi di compagnie aeree e hotel?
Il promemoria dei partner di trasferimento di AwardTool confronta 6 valute di punti trasferibili (American Express Membership Rewards, Bilt Rewards, Capital One Miles, Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Points e Wells Fargo Rewards) su 27 programmi fedeltà aerei e 9 alberghieri, con ogni rapporto di trasferimento e il relativo tempo di trasferimento stimato.
Cosa significa il prezzo in punti?
L'importo in punti o miglia è il prezzo premio indicato dal programma fedeltà della compagnia aerea. Se intendi usare punti bancari trasferibili, conferma il partner e il rapporto di trasferimento prima di spostarli.
Devo trasferire i punti prima di trovare disponibilità premio?
No. Prima trova un premio su AwardTool e conferma con il programma fedeltà che posti e prezzo siano ancora disponibili. Poi controlla il rapporto di trasferimento attuale e gli eventuali bonus di trasferimento prima di spostare i punti, perché la maggior parte dei trasferimenti non è reversibile.
Che cos'è il portafoglio punti e ha bisogno delle password dei miei programmi fedeltà?
Il portafoglio punti riunisce i saldi di miglia aeree, punti bancari e premi degli hotel in un'unica vista privata nel tuo account AwardTool. Inserisci tu ogni saldo, quindi AwardTool non ti chiede mai le password dei tuoi programmi fedeltà. Verifica il saldo con il relativo programma prima di prenotare.
Cosa mostra la mappa dei posti in tempo reale?
La mappa dei posti in tempo reale di AwardTool mostra la configurazione della cabina di un volo e quali posti sono standard, comfort extra o non disponibili, così vedi dove ti siederesti prima di prenotare. Non mostra quanti posti il programma offre come premio e non prenota alcun posto. AwardTool Pro include la mappa dei posti in tempo reale illimitata.
AwardTool Pro e il tuo account
Quanto costa AwardTool Pro?
AwardTool Pro costa 12,99 USD al mese o 109,99 USD all'anno sul sito di AwardTool. Il piano annuale equivale a 9,17 USD al mese, il 29% in meno rispetto al pagamento mensile. I prezzi nelle app per iOS e Android possono essere diversi.
Cosa include AwardTool Pro?
AwardTool Pro aggiunge ricerche in tempo reale da 36 combinazioni in qualsiasi momento nei prossimi 365 giorni, 365 giorni di dati Panorama con un intervallo di ricerca di 90 giorni, 100 avvisi avanzati sui voli premio con notifiche SMS, avvisi Panorama illimitati, tre aggiornamenti di rotta prioritari al giorno, mappa dei posti in tempo reale illimitata, accesso illimitato ai dati annuali degli hotel e alle offerte di voli, e un'esperienza senza pubblicità.
Come annullo AwardTool Pro?
Accedi, apri Impostazioni e scegli Annulla abbonamento nella pagina del tuo piano; da Gestisci abbonamento, nella stessa pagina, gestisci la fatturazione. L'accesso Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Se ti sei abbonato dall'app per iPhone o Android, gestisci l'abbonamento dall'App Store o da Google Play.
Posso ottenere un rimborso per AwardTool Pro?
Non offriamo rimborsi per gli abbonamenti AwardTool Pro. Se qualcosa non funziona come previsto, scrivici a team@awardtool.com. Lavoreremo con te per risolvere il problema.
Aziende e assistenza
AwardTool offre un'API?
Sì. L'API Enterprise di AwardTool offre la ricerca di voli premio in tempo reale, la disponibilità Panorama in cache su oltre 50.000 rotte, dati sugli hotel con punti e mappe dei posti per prodotti e aziende di viaggio. Richiedi l'accesso nella pagina dell'API; la chiave API viene rilasciata una volta approvata la richiesta.
Come posso contattare AwardTool?
Scrivi a team@awardtool.com per domande e assistenza, oppure a partnership@awardtool.com per pubblicità, partnership e accesso all'API. Il team di AwardTool risponde entro 1-2 giorni lavorativi.
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