अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

AwardTool, पॉइंट्स और माइल्स से बुक की जा सकने वाली फ़्लाइटों और होटल स्टे के लिए एक रिवॉर्ड यात्रा खोज इंजन है। यह 28 एयरलाइन लॉयल्टी प्रोग्राम में खोज करता है, हर रिवॉर्ड की पॉइंट्स कीमत उसके टैक्स और शुल्क के साथ दिखाता है, और प्रोग्राम, तारीख़ों, रूट और केबिन की तुलना करने में आपकी मदद करता है। सही रिवॉर्ड मिलने पर आप उसे सीधे लॉयल्टी प्रोग्राम से बुक करते हैं।

हाँ। AwardTool पर रिवॉर्ड फ़्लाइटें और होटल खोजना मुफ़्त है। मुफ़्त खाते में 4 दिन की रियल-टाइम खोज, मल्टी-सिटी और राउंड-ट्रिप खोज, 90 दिनों का रूट डेटा, 3 रिवॉर्ड अलर्ट और फ़्लाइट डील तक पहुँच शामिल है। AwardTool Pro एक वैकल्पिक पेड प्लान है, उन यात्रियों के लिए जो साल भर की खोज, ज़्यादा अलर्ट और विज्ञापन रहित अनुभव चाहते हैं।

Panorama, एक्सप्लोर, रूट कैलेंडर, रिवॉर्ड होटल और लाइव सीट मैप आप साइन इन किए बिना देख सकते हैं। मुफ़्त AwardTool खाते से रियल-टाइम खोज और Mega खोज के पूरे परिणाम, रिवॉर्ड अलर्ट, रिवॉर्ड वॉलेट और आपका खोज इतिहास अनलॉक हो जाते हैं।

AwardTool आपको रिवॉर्ड सीटें ढूँढने और उनकी तुलना करने में मदद करता है। टिकट की बुकिंग संबंधित एयरलाइन लॉयल्टी प्रोग्राम या उसके समर्थित बुकिंग चैनल के ज़रिए पूरी करें।

AwardTool एक ही जगह पर 28 लॉयल्टी प्रोग्राम में लाइव रिवॉर्ड खोज, लचीले गंतव्यों के लिए Panorama खोज, एक साल तक के रूट कैलेंडर, रिवॉर्ड अलर्ट, रिवॉर्ड होटल खोज और ट्रांसफ़र पार्टनर की संदर्भ सूची देता है। हमारी तुलना गाइड बताती है कि प्रमुख रिवॉर्ड खोज टूल एक-दूसरे से कैसे अलग हैं, ताकि आप अपने सफ़र के अंदाज़ के हिसाब से सही टूल चुन सकें।

AwardTool की ज़्यादातर रिवॉर्ड उपलब्धता जानी-मानी ट्रैवल डेटा कंपनियों से आती है, और कुछ एयरलाइंस API के ज़रिए अपनी उपलब्धता हमारे साथ साझा करती हैं। हम एयरलाइन वेबसाइटों से डेटा जुटाने के लिए वेब क्रॉलर नहीं चलाते। हमारे इंजीनियर डेटा को लगातार प्रोसेस करते और जाँचते रहते हैं, ताकि आपकी खोज तेज़ और भरोसेमंद बनी रहे।

हाँ। AwardTool, iPhone के लिए App Store पर और Android के लिए Google Play पर उपलब्ध है। वेबसाइट पर इस्तेमाल होने वाले उसी AwardTool खाते से साइन इन करें।

AwardTool 22 भाषाओं में उपलब्ध है, जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, पुर्तगाली, जापानी, कोरियाई, चीनी और अरबी शामिल हैं। किसी भी पेज के नीचे दिए भाषा मेन्यू से अपनी भाषा चुनें, और AwardTool उस डिवाइस पर उसे याद रखेगा। लॉयल्टी प्रोग्राम और एयरलाइन के नाम अपनी आधिकारिक स्पेलिंग में ही रहते हैं।

AwardTool 28 एयरलाइन लॉयल्टी प्रोग्राम में खोज करता है: Aeromexico Club Premier, Air Canada Aeroplan, Air France/KLM Flying Blue, Alaska Atmos Rewards, American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles, Azul TudoAzul, British Airways Executive Club, Cathay Pacific Asia Miles, Copa ConnectMiles, Delta SkyMiles, Emirates Skywards, Etihad Guest, Finnair Plus, GOL Smiles, JAL Mileage Bank, JetBlue True Blue, Lufthansa Miles & More, Qantas Frequent Flyer, Qatar Airways Privilege Club, SAS EuroBonus, Singapore KrisFlyer, Spirit, TAP Air Portugal Miles&Go, Turkish Miles & Smiles, United MileagePlus, Virgin Atlantic Flying Club, और Virgin Australia Velocity।

जब आपको अपने एयरपोर्ट और तारीख़ें पता हों, तो रियल-टाइम खोज इस्तेमाल करें। जब गंतव्य या तारीख़ें लचीली हों, तो Panorama इस्तेमाल करें: यह क्षेत्रों, देशों, शहरों और एयरपोर्ट में रिवॉर्ड उपलब्धता खोजता है। एक्सप्लोर प्रेरणा के लिए हाल की रिवॉर्ड डील दिखाता है, रूट कैलेंडर किसी एक रूट पर पूरे साल की रिवॉर्ड तारीख़ें दिखाते हैं, और Mega खोज एक ही खोज में कई रूट और तारीख़ें खंगालती है।

AwardTool के रियल-टाइम परिणाम आम तौर पर लगभग 10 से 20 सेकंड में तैयार हो जाते हैं। अंतरराष्ट्रीय रूट, और कई तारीख़ों या एयरपोर्ट वाली खोज में थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है।

AwardTool में एक प्रस्थान स्थान, एक गंतव्य और एक तारीख़ मिलकर एक कॉम्बिनेशन बनाते हैं। 36 कॉम्बिनेशन वाली खोज में एक रूट की 36 तारीख़ें, या एक एयरपोर्ट से दो एयरपोर्ट की 18 तारीख़ें वगैरह शामिल हो सकती हैं। मुफ़्त खाते 15 दिनों की अवधि के भीतर 36 कॉम्बिनेशन खोज सकते हैं; AwardTool Pro सदस्य इन्हें अगले 365 दिनों में कभी भी खोज सकते हैं।

Mega खोज आपके चुने हुए लॉयल्टी प्रोग्राम में ज़्यादा से ज़्यादा 35 रूट और तारीख़ कॉम्बिनेशन पर एक ही रियल-टाइम खोज चलाती है; यह कुल 20 प्रोग्राम सपोर्ट करती है। मुफ़्त खाते हर खोज में 2 प्रोग्राम चुन सकते हैं और दिन में कुछ Mega खोज चला सकते हैं; AwardTool Pro सदस्य 6 तक प्रोग्राम चुन सकते हैं।

हाँ। AwardTool ज़्यादा से ज़्यादा 9 यात्रियों के लिए खोज करता है, जिनमें वयस्क और 2-11 साल के बच्चे एक साथ गिने जाते हैं। आप इकोनॉमी, प्रीमियम इकोनॉमी, बिज़नेस या फ़र्स्ट क्लास में, या बिज़नेस और फ़र्स्ट जैसे मिले-जुले केबिन में खोज सकते हैं। रिवॉर्ड की कीमत प्रति यात्री होती है, इसलिए जाँच लें कि प्रोग्राम आपके पूरे ग्रुप के लिए काफ़ी सीटें दिखा रहा है।

कुछ रिवॉर्ड में केबिन मिले-जुले होते हैं: बिज़नेस क्लास की लंबी फ़्लाइट, इकोनॉमी की छोटी फ़्लाइट से जुड़ सकती है, और लॉयल्टी प्रोग्राम पूरी यात्रा की कीमत बिज़नेस क्लास रिवॉर्ड के रूप में तय करता है। हर फ़्लाइट का केबिन देखने के लिए AwardTool में यात्रा कार्यक्रम खोलें, और जहाँ उपलब्ध हो, प्रीमियम केबिन प्रतिशत फ़िल्टर से सिर्फ़ उतनी कवरेज रखें जितनी आप चाहते हैं।

आस-पास की तारीख़ें या एयरपोर्ट आज़माएँ, वैकल्पिक फ़िल्टर हटाएँ या किसी दूसरे लॉयल्टी प्रोग्राम से तुलना करें। अगर आपकी योजनाएँ लचीली हैं, तो Panorama आपको दिखा सकता है कि रिवॉर्ड कहाँ उपलब्ध हैं। अगर तारीख़ें तय हैं, तो रिवॉर्ड अलर्ट सेट करें और AwardTool आपके लिए जाँच करता रहेगा। खाली खोज इस बात का सबूत नहीं है कि आपकी यात्रा के लिए कोई रिवॉर्ड मौजूद ही नहीं है।

टैक्स, शुल्क और एयरलाइन सरचार्ज पॉइंट्स कीमत से अलग हैं। उपलब्ध होने पर AwardTool अनुमानित नकद राशि दिखाता है; बुकिंग के दौरान अंतिम कुल राशि की पुष्टि करें।

रिवॉर्ड सीटें जल्दी बदलती हैं: हो सकता है किसी दूसरे यात्री ने उन्हें बुक कर लिया हो, या AwardTool के पिछली बार देखने के बाद प्रोग्राम ने कीमत बदल दी हो। Panorama, एक्सप्लोर और रूट कैलेंडर सहेजे गए डेटा से शुरू होते हैं और दिखाते हैं कि हर रिवॉर्ड आख़िरी बार कब देखा गया था, इसलिए किसी अच्छे परिणाम को रीफ़्रेश करें और पॉइंट्स ट्रांसफ़र करने से पहले लॉयल्टी प्रोग्राम से सीटों और कीमत की पुष्टि करें। ज़्यादातर पॉइंट ट्रांसफ़र वापस नहीं किए जा सकते।

Panorama, एक्सप्लोर और रूट कैलेंडर उस रिवॉर्ड डेटा से शुरू होते हैं जो AwardTool ने 50,000 से ज़्यादा रूट के लिए सहेजा है, और दिखाते हैं कि हर रिवॉर्ड आख़िरी बार कब देखा गया था। आप AwardTool से किसी रूट को रीफ़्रेश करने के लिए कह सकते हैं: मुफ़्त खातों को हर तीन दिन में एक रूट अनुरोध या रीफ़्रेश मिलता है, और Pro सदस्यों को हर दिन तीन प्राथमिकता वाले अनुरोध मिलते हैं। रियल-टाइम खोज लॉयल्टी प्रोग्राम को लाइव जाँचती है।

ज़रूरी नहीं। बिक्री के लिए उपलब्ध सीट, या केबिन मैप पर खाली दिखती सीट का मतलब यह नहीं है कि लॉयल्टी प्रोग्राम उसे रिवॉर्ड के रूप में दे रहा है। AwardTool में अपने यात्रियों की संख्या के साथ खोजें, और जिस प्रोग्राम से बुक करेंगे, उससे रिवॉर्ड सीटों की पुष्टि करें।

हाँ। AwardTool लॉयल्टी प्रोग्राम जोड़ने के लिए अपने डेटा प्रोवाइडर और एयरलाइंस के साथ काम करता है, और नए प्रोग्राम तैयार होते ही खोज फ़िल्टर में दिखने लगते हैं।

अपने लिए ज़रूरी रूट, तारीख़ें, केबिन, प्रोग्राम, पॉइंट्स और टैक्स की सीमाएँ सेव करें। AwardTool नियमित रूप से मेल खाती उपलब्धता जाँचता है और मिलते ही आपको सूचित करता है।

AwardTool फ़्लाइट अलर्ट हर 3 से 6 घंटे में जाँचता है, और Pro सदस्यों के लिए इससे भी ज़्यादा बार। मैच मिलने पर AwardTool आपको ईमेल भेजता है, और Pro सदस्य SMS सूचनाएँ भी पाने के लिए फ़ोन नंबर जोड़ सकते हैं। Panorama अलर्ट लाइव खोज चलाने के बजाय AwardTool के सहेजे गए रिवॉर्ड डेटा को नियमित रूप से स्कैन करते हैं।

मुफ़्त AwardTool खातों में 3 रिवॉर्ड अलर्ट शामिल हैं। AwardTool Pro में SMS सूचनाओं वाले 100 एडवांस्ड रिवॉर्ड अलर्ट और अनलिमिटेड Panorama अलर्ट शामिल हैं। अलर्ट बनाने के लिए साइन इन होना ज़रूरी है।

AwardTool में रियल-टाइम फ़्लाइट अलर्ट हैं, जो आपके रूट, तारीख़ों और केबिन के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम को सक्रिय रूप से जाँचते हैं; Panorama अलर्ट हैं, जो AwardTool के सहेजे गए रिवॉर्ड डेटा में पूरे क्षेत्रों और लंबी तारीख़ सीमाओं पर नज़र रखते हैं और जिनके लिए प्रति यात्री अधिकतम पॉइंट्स कीमत तय करनी होती है; आपके चुने हुए होटलों के लिए होटल अलर्ट हैं; और United अपग्रेड अलर्ट हैं।

नहीं। AwardTool अलर्ट आपको बताता है कि मेल खाती रिवॉर्ड उपलब्धता कब दिखी, लेकिन उसे आपके लिए रिज़र्व नहीं करता। रिवॉर्ड सीटें जल्दी ख़त्म हो सकती हैं, इसलिए सूचना मिलने के कुछ ही देर बाद परिणाम जाँचें और लॉयल्टी प्रोग्राम से बुक करें।

डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं: AwardTool अलर्ट अपनी पहली सूचना के बाद बंद हो जाता है। AwardTool Pro सदस्य इनफ़िनिट मोड चालू कर सकते हैं, जिससे मैच मिलने के बाद भी अलर्ट चलता रहता है और आपको अपडेट मिलते रहते हैं।

हाँ। AwardTool होटल, Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt और Hilton Honors के होटलों में शहर, लैंडमार्क या पते के हिसाब से रिवॉर्ड रातें खोजता है। यह पॉइंट्स और नकद कीमतों की तुलना करता है, दिखाता है कि आपको हर पॉइंट पर कितनी वैल्यू मिल रही है, और हर होटल के लिए रिवॉर्ड रेट का कैलेंडर खोलता है, ताकि आप अपने लिए सही रातें ढूँढ सकें।

हमेशा नहीं। AwardTool के होटल कैलेंडर में अपने स्टे की हर रात जाँचें, फिर बुक करने या पॉइंट्स ट्रांसफ़र करने से पहले होटल प्रोग्राम से पूरे स्टे, कमरे के प्रकार, मेहमानों की संख्या और कुल कीमत की पुष्टि करें।

हाँ। AwardTool में होटल अलर्ट बनाएँ, अपनी पसंद के होटल चुनें और प्रति रात ज़्यादा से ज़्यादा जितने पॉइंट्स देना चाहते हैं, वह सीमा सेट करें। उस कीमत पर रिवॉर्ड रातें खुलते ही AwardTool आपको बता देगा।

AwardTool की ट्रांसफ़र पार्टनर संदर्भ सूची 6 ट्रांसफ़र योग्य पॉइंट्स करेंसी, यानी American Express Membership Rewards, Bilt Rewards, Capital One Miles, Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Points, और Wells Fargo Rewards, की 27 एयरलाइन और 9 होटल लॉयल्टी प्रोग्राम में तुलना करती है, साथ ही हर ट्रांसफ़र अनुपात और ट्रांसफ़र में लगने वाला अनुमानित समय भी बताती है।

पॉइंट्स या माइल्स की संख्या वह रिवॉर्ड कीमत है जो एयरलाइन का लॉयल्टी प्रोग्राम दिखाता है। अगर ट्रांसफ़र योग्य बैंक पॉइंट्स इस्तेमाल करने हैं, तो पॉइंट्स ट्रांसफ़र करने से पहले ट्रांसफ़र पार्टनर और अनुपात की पुष्टि करें।

नहीं। पहले AwardTool पर रिवॉर्ड ढूँढें और लॉयल्टी प्रोग्राम से पुष्टि करें कि सीटें और कीमत अब भी उपलब्ध हैं। फिर पॉइंट्स ट्रांसफ़र करने से पहले मौजूदा ट्रांसफ़र अनुपात और कोई ट्रांसफ़र बोनस हो तो उसे जाँच लें, क्योंकि ज़्यादातर ट्रांसफ़र वापस नहीं किए जा सकते।

रिवॉर्ड वॉलेट आपके AwardTool खाते में आपके एयरलाइन माइल्स, बैंक पॉइंट्स और होटल रिवॉर्ड बैलेंस को एक निजी व्यू में एक साथ रखता है। हर बैलेंस आप ख़ुद डालते हैं, इसलिए AwardTool कभी आपके लॉयल्टी प्रोग्राम के पासवर्ड नहीं माँगता। बुक करने से पहले बैलेंस को उसके प्रोग्राम से जाँच लें।

AwardTool का लाइव सीट मैप फ़्लाइट के केबिन का लेआउट दिखाता है और बताता है कि कौन-सी सीटें स्टैंडर्ड हैं, कौन-सी एक्स्ट्रा कम्फ़र्ट वाली हैं और कौन-सी उपलब्ध नहीं हैं, ताकि बुक करने से पहले आप देख सकें कि आप कहाँ बैठेंगे। यह नहीं दिखाता कि प्रोग्राम कितनी सीटें रिवॉर्ड के रूप में दे रहा है, और न ही कोई सीट रिज़र्व करता है। AwardTool Pro में अनलिमिटेड लाइव सीट मैप शामिल है।

AwardTool वेबसाइट पर AwardTool Pro की कीमत $12.99 प्रति माह या $109.99 प्रति वर्ष है। सालाना प्लान $9.17 प्रति माह पड़ता है, जो मासिक भुगतान से 29% कम है। iOS और Android ऐप में कीमतें अलग हो सकती हैं।

AwardTool Pro में ये सुविधाएँ जुड़ जाती हैं: अगले 365 दिनों में कभी भी 36 कॉम्बिनेशन वाली रियल-टाइम खोज, 90 दिन की खोज रेंज के साथ 365 दिनों का Panorama डेटा, SMS सूचनाओं वाले 100 एडवांस्ड रिवॉर्ड अलर्ट, अनलिमिटेड Panorama अलर्ट, हर दिन तीन प्राथमिकता वाले रूट रीफ़्रेश, अनलिमिटेड लाइव सीट मैप, पूरे साल के होटल डेटा और फ़्लाइट डील तक अनलिमिटेड पहुँच, और विज्ञापन रहित अनुभव।

साइन इन करें, सेटिंग खोलें और अपने प्लान पेज पर "प्लान रद्द करें" चुनें; उसी पेज पर "सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें" से आप अपनी बिलिंग संभाल सकते हैं। आपकी Pro सुविधाएँ उस अवधि के ख़त्म होने तक जारी रहती हैं जिसका आपने भुगतान किया है। अगर आपने iPhone या Android ऐप से सब्सक्राइब किया था, तो सब्सक्रिप्शन App Store या Google Play में मैनेज करें।

हम AwardTool Pro सदस्यताओं के लिए रिफ़ंड नहीं देते हैं। अगर कोई चीज़ उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही है, तो हमें team@awardtool.com पर ईमेल करें। हम आपके साथ मिलकर समस्या को ठीक करेंगे।

हाँ। AwardTool का एंटरप्राइज़ API ट्रैवल प्रोडक्ट और कारोबारों के लिए रियल-टाइम रिवॉर्ड खोज, 50,000 से ज़्यादा रूट पर कैश की गई Panorama उपलब्धता, रिवॉर्ड होटल डेटा और सीट मैप देता है। API पेज पर एक्सेस का अनुरोध करें; अनुरोध मंज़ूर होते ही API कुंजी जारी कर दी जाती है।

सवालों और सहायता के लिए team@awardtool.com पर, या विज्ञापन, साझेदारी और API एक्सेस के लिए partnership@awardtool.com पर ईमेल करें। AwardTool टीम 1-2 कार्यदिवसों में जवाब देती है।