LA RÉPONSE RAPIDE
En un coup d'œil
- Les alertes en temps réel interrogent activement les liaisons ; les alertes Panorama parcourent la base de données enregistrée.
- Indiquez le nombre réel de voyageurs et un plafond de points que vous accepteriez par passager.
- Une alerte Panorama exige un prix maximal en points ; il est facultatif pour une alerte en temps réel.
- Une notification d'alerte ne réserve ni le vol ni l'hôtel.
Choisir entre alerte en temps réel, Panorama et hôtel
Utilisez une alerte de vol en temps réel pour des liaisons entre aéroports précis et des dates de voyage définies. Elle vérifie activement la disponibilité des places primes sur les liaisons et les programmes de fidélité sélectionnés. C'est la bonne option pour une visite familiale, un déplacement professionnel ou un vol en cabine premium que vous attendez de pouvoir réserver.
Utilisez une alerte Panorama lorsque la destination ou la zone de départ reste flexible. Elle parcourt la base de données de places primes enregistrée par AwardTool à la recherche de vols correspondants et accepte des zones plus larges, comme des pays ou des régions. Elle n'effectue aucune recherche active en temps réel. Cette différence de source de données compte quand vous interprétez une notification ou que vous choisissez l'alerte adaptée à un voyage urgent.
Utilisez une alerte d'hôtel, depuis la cloche d'un établissement, lorsque vous voulez surveiller un séjour précis. Partez de la page de résultats ou de la fiche de l'hôtel pour que l'alerte soit bien associée à l'établissement voulu. Vérifiez les dates et les autres champs proposés avant d'enregistrer.
Créer une alerte de vol pas à pas
Partir de la page Alertes ou d'une recherche
Ouvrez la page Alertes et choisissez le type adapté, ou utilisez une action d'alerte avancée proposée dans les résultats de recherche. Relisez tous les champs, même lorsqu'ils sont déjà remplis à partir de votre recherche.
Définir voyageurs, cabines et lieux
Indiquez le nombre d'adultes et d'enfants et sélectionnez les cabines acceptables. Pour une alerte en temps réel, choisissez les aéroports de départ et d'arrivée. Pour Panorama, utilisez les zones flexibles prises en charge qui correspondent à vos projets.
Définir les dates et les points
Saisissez la même date de début et de fin pour un départ précis, ou une plage de dates pour plus de flexibilité. Indiquez un prix maximal en points par passager. Ce champ est obligatoire pour les alertes Panorama et facultatif pour les alertes en temps réel.
Choisir les programmes et les restrictions
Sélectionnez les programmes de réservation concernés. Ajoutez les limites disponibles pour les taxes, les escales, la durée et les horaires de départ ou d'arrivée. Panorama permet aussi de cibler des programmes de récompenses bancaires ou de cartes.
Vérifier et enregistrer
Contrôlez les paramètres de notification et l'ensemble des critères du voyage, puis cliquez sur Créer. En modification, utilisez Modifier pour enregistrer vos changements. Terminer une visite guidée ou fermer le formulaire ne crée pas d'alerte.
Rendre une alerte assez précise pour être utile
Une bonne notification doit décrire quelque chose que vous pourriez réellement réserver. Indiquez le nombre de voyageurs de tout votre groupe, un plafond de points réaliste et, lorsque c'est possible, une limite de frais en espèces. Évitez d'accepter tous les horaires de départ si une arrivée tardive rendrait le voyage impraticable, mais laissez les champs facultatifs ouverts quand vous pouvez vraiment être flexible.
Les alertes en temps réel proposent des réglages supplémentaires propres au vol : exclusion de compagnies exploitantes, numéro de vol et part de cabine premium en Affaires ou en Première. L'exclusion de la compagnie exploitante est distincte du programme de fidélité sélectionné : l'une décrit qui fait voler l'avion, l'autre la façon dont vous réservez la place prime.
Le pourcentage de cabine premium mesure la part du temps de vol total passée en Affaires ou en Première. Même après l'avoir appliqué, examinez les segments de l'itinéraire correspondant. Certains filtres et fonctions de suivi dépendent de votre type de compte ; consultez le formulaire actuel et la page PRO pour connaître les options qui vous sont ouvertes.
Régler la réception et le suivi dans le temps
Les mises à jour des alertes de vol peuvent être envoyées par e-mail, et par SMS pour les comptes et les réglages d'alerte compatibles. Pour activer les SMS d'une alerte en temps réel, saisissez un numéro de téléphone valide avec son indicatif de pays et cochez la case de consentement affichée. Laissez le champ du téléphone vide si vous ne souhaitez pas recevoir de SMS.
Lorsqu'il est disponible, le mode infini maintient l'alerte active après une correspondance afin qu'elle continue de vous envoyer des mises à jour. Relisez les réglages et l'état de l'alerte à mesure que vos projets évoluent. Resserrez les critères qui génèrent trop de bruit, ajustez votre plage de dates ou arrêtez de surveiller un voyage que vous ne comptez plus faire.
Que faire lorsqu'une alerte trouve une correspondance
Ouvrez le résultat correspondant et vérifiez la date, la cabine, le nombre de places, le programme de réservation, les points et les taxes. Pour les données Panorama enregistrées, regardez à quel moment la disponibilité a été observée. Actualisez lorsque c'est possible, puis confirmez la place prime directement auprès du programme de fidélité avant de transférer des points ou de réserver.
Si la correspondance a disparu, gardez active une alerte bien réglée et envisagez une autre date, un autre aéroport ou un autre programme. Les places primes évoluent sans cesse : les notifications signalent des opportunités à vérifier, mais elles ne bloquent aucune place et ne garantissent pas qu'un billet sera encore disponible.
Questions fréquentes
Les alertes Panorama effectuent-elles des recherches en temps réel ?
Non. Les alertes Panorama parcourent régulièrement les données de places primes enregistrées. Les alertes en temps réel vérifient activement la disponibilité des places primes sur les liaisons et les programmes sélectionnés.
Faut-il fixer un prix maximal en points pour chaque alerte ?
Les alertes de vol Panorama exigent un prix maximal en points par passager. Le champ des points est facultatif pour les alertes de vol en temps réel ; si vous le laissez vide, toute correspondance est acceptée, quel que soit le prix en points.
Terminer une visite guidée des alertes crée-t-il une alerte ?
Non. Les aperçus des visites guidées ne créent pas d'alerte. Relisez votre propre formulaire et cliquez sur Créer, ou sur Modifier en cas de modification, pour enregistrer vos critères de suivi.
Comparer les outils de recherche de places primes
Des comparatifs sourcés montrant comment AwardTool et les autres outils de recherche de places primes abordent cette étape de la préparation d'un voyage.
Avant de réserver
La disponibilité et les prix des places primes peuvent changer. Confirmez l'itinéraire exact, la cabine, le nombre de voyageurs, les points et le total en espèces auprès du programme de fidélité avant de transférer des points ou de réserver. L'accès à la recherche et ses limites dépendent de votre formule.
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