Preguntas frecuentes

AwardTool es un buscador de viajes con puntos para encontrar vuelos y estancias de hotel que puedes reservar con puntos y millas. Busca en 28 programas de fidelidad de aerolíneas, muestra el precio en puntos de cada canje junto a sus impuestos y tasas, y te ayuda a comparar programas, fechas, rutas y cabinas. Cuando encuentras el canje adecuado, lo reservas directamente con el programa de fidelidad.

Sí. Buscar vuelos y hoteles con puntos en AwardTool es gratis. Una cuenta gratuita incluye búsquedas en tiempo real de 4 días, búsquedas multidestino y de ida y vuelta, 90 días de datos de rutas, 3 alertas de premios y acceso a ofertas de vuelos. AwardTool Pro es un plan de pago opcional para viajeros que quieren buscar durante todo el año, tener más alertas y disfrutar de una experiencia sin anuncios.

Puedes usar Panorama, Explorar, los calendarios de rutas, los hoteles con puntos y el Mapa de asientos en tiempo real sin iniciar sesión. Con una cuenta gratuita de AwardTool desbloqueas los resultados completos de la Búsqueda en tiempo real y la Búsqueda múltiple, las alertas de premios, la Cartera de puntos y tu historial de búsquedas.

AwardTool te ayuda a encontrar y comparar plazas con puntos. Emite el billete a través del programa de fidelidad correspondiente o de uno de sus canales de reserva admitidos.

AwardTool reúne en un solo lugar búsquedas en tiempo real de vuelos con puntos en 28 programas de fidelidad, búsquedas de Panorama con destino flexible, calendarios de rutas que abarcan hasta un año, alertas de premios, búsqueda de hoteles con puntos y una guía rápida de socios de transferencia. Nuestra guía comparativa explica en qué se diferencian los principales buscadores de vuelos con puntos para que elijas el que mejor se adapta a tu forma de viajar.

La mayor parte de la disponibilidad con puntos de AwardTool procede de proveedores de datos de viajes consolidados, y algunas aerolíneas comparten su disponibilidad con nosotros mediante API. No usamos rastreadores web para recopilar datos de los sitios web de las aerolíneas. Nuestros ingenieros procesan y revisan los datos de forma continua para que tus búsquedas sigan siendo rápidas y fiables.

Sí. AwardTool está disponible para iPhone en el App Store y para Android en Google Play. Inicia sesión con la misma cuenta de AwardTool que usas en el sitio web.

AwardTool está disponible en 22 idiomas, entre ellos inglés, español, francés, alemán, portugués, japonés, coreano, chino y árabe. Elige el tuyo en el menú de idiomas, al pie de cualquier página, y AwardTool lo recordará en ese dispositivo. Los nombres de los programas de fidelidad y de las aerolíneas conservan su grafía oficial.

AwardTool busca en 28 programas de fidelidad de aerolíneas: Aeromexico Club Premier, Air Canada Aeroplan, Air France/KLM Flying Blue, Alaska Atmos Rewards, American Airlines AAdvantage, Avianca LifeMiles, Azul TudoAzul, British Airways Executive Club, Cathay Pacific Asia Miles, Copa ConnectMiles, Delta SkyMiles, Emirates Skywards, Etihad Guest, Finnair Plus, GOL Smiles, JAL Mileage Bank, JetBlue True Blue, Lufthansa Miles & More, Qantas Frequent Flyer, Qatar Airways Privilege Club, SAS EuroBonus, Singapore KrisFlyer, Spirit, TAP Air Portugal Miles&Go, Turkish Miles & Smiles, United MileagePlus, Virgin Atlantic Flying Club y Virgin Australia Velocity.

Usa la Búsqueda en tiempo real cuando ya sepas tus aeropuertos y fechas. Usa Panorama cuando tu destino o tus fechas sean flexibles: explora la disponibilidad con puntos por regiones, países, ciudades y aeropuertos. Explorar muestra ofertas recientes con puntos para inspirarte, los calendarios de rutas muestran las fechas con disponibilidad de una ruta a lo largo del año y la Búsqueda múltiple combina muchas rutas y fechas en una sola búsqueda.

Los resultados en tiempo real de AwardTool suelen estar listos en unos 10 a 20 segundos. Las rutas internacionales y las búsquedas con muchas fechas o aeropuertos pueden tardar un poco más.

En AwardTool, un origen, un destino y una fecha forman una combinación. Una búsqueda de 36 combinaciones puede abarcar una ruta en 36 fechas, o un aeropuerto a dos aeropuertos en 18 fechas, y así sucesivamente. Las cuentas gratuitas pueden buscar 36 combinaciones dentro de un periodo de 15 días; los miembros de AwardTool Pro pueden repartirlas en cualquier fecha de los próximos 365 días.

La Búsqueda múltiple lanza una sola búsqueda en tiempo real de hasta 35 combinaciones de ruta y fecha en los programas de fidelidad que elijas, entre los 20 compatibles. Las cuentas gratuitas pueden elegir 2 programas por búsqueda y hacer algunas Búsquedas múltiples al día; los miembros de AwardTool Pro pueden elegir hasta 6.

Sí. AwardTool busca para hasta 9 viajeros, contando juntos adultos y niños de 2 a 11 años, en turista, turista prémium, ejecutiva o primera, o en cabinas combinadas, como ejecutiva y primera. Los canjes se cobran por viajero, así que comprueba que el programa muestre plazas suficientes para todo tu grupo.

Algunos canjes combinan cabinas: un vuelo largo en ejecutiva puede conectar con un vuelo corto en turista, y el programa de fidelidad cotiza el viaje como un canje en ejecutiva. Abre el itinerario en AwardTool para ver la cabina de cada vuelo y usa el filtro de % de cabina premium, donde esté disponible, para quedarte solo con la cobertura que quieras.

Prueba con fechas o aeropuertos cercanos, quita los filtros opcionales o compara otro programa de fidelidad. Si tus planes son flexibles, Panorama puede mostrarte dónde hay disponibilidad con puntos. Si tus fechas son fijas, crea una alerta de premios y AwardTool seguirá buscando por ti. Que una búsqueda no dé resultados no demuestra que no exista ningún canje para tu viaje.

Los impuestos, las tasas y los recargos de la aerolínea se cobran aparte del precio en puntos. AwardTool muestra importes estimados en efectivo cuando están disponibles; confirma el total final al reservar.

Las plazas con puntos cambian rápido: puede que otro viajero las haya reservado o que el programa haya cambiado el precio desde la última vez que AwardTool lo consultó. Panorama, Explorar y los calendarios de rutas parten de datos guardados y muestran cuándo se vio cada canje por última vez, así que actualiza los resultados prometedores y confirma las plazas y el precio con el programa de fidelidad antes de transferir puntos. La mayoría de las transferencias de puntos son irreversibles.

Panorama, Explorar y los calendarios de rutas parten de los datos de disponibilidad con puntos que AwardTool tiene guardados para más de 50.000 rutas, y muestran cuándo se vio cada canje por última vez. Puedes pedirle a AwardTool que actualice una ruta: las cuentas gratuitas tienen una solicitud o actualización de ruta cada tres días, y los miembros Pro, tres prioritarias al día. La Búsqueda en tiempo real consulta los programas de fidelidad en directo.

No necesariamente. Que un asiento esté a la venta o aparezca libre en el mapa de la cabina no significa que el programa de fidelidad lo ofrezca como canje con puntos. Busca en AwardTool para tu número de viajeros y confirma las plazas con puntos con el programa con el que vayas a reservar.

Sí. AwardTool colabora con sus proveedores de datos y con las aerolíneas para añadir programas de fidelidad, y los nuevos programas aparecen en los filtros de búsqueda en cuanto están listos.

Guarda las rutas, fechas, cabinas, programas y límites de puntos e impuestos que te interesan. AwardTool comprueba periódicamente la disponibilidad y te avisa cuando encuentra una coincidencia.

AwardTool revisa las alertas de vuelos cada 3 a 6 horas, y con más frecuencia para los miembros Pro. Cuando encuentra una coincidencia, AwardTool te avisa por correo electrónico, y los miembros Pro pueden añadir un número de teléfono para recibir también notificaciones por SMS. Las alertas de Panorama revisan periódicamente los datos con puntos guardados de AwardTool en lugar de hacer búsquedas en tiempo real.

Las cuentas gratuitas de AwardTool incluyen 3 alertas de premios. AwardTool Pro incluye 100 alertas avanzadas de premios con notificaciones por SMS, además de alertas de Panorama ilimitadas. Debes iniciar sesión para crear una alerta.

AwardTool ofrece alertas de vuelos en tiempo real, que consultan activamente los programas de fidelidad para tus rutas, fechas y cabinas; alertas de Panorama, que vigilan regiones enteras y rangos de fechas amplios en los datos con puntos guardados de AwardTool y requieren un precio máximo en puntos por viajero; alertas de hotel para los hoteles que elijas; y alertas de ascenso de United.

No. Una alerta de AwardTool te avisa cuando aparece disponibilidad con puntos que coincide con lo que buscas, pero no la reserva. Las plazas con puntos pueden agotarse rápido, así que revisa el resultado y reserva con el programa de fidelidad poco después de recibir el aviso.

No de forma predeterminada: una alerta de AwardTool se desactiva después de su primer aviso. Los miembros de AwardTool Pro pueden activar el modo ilimitado, que mantiene la alerta activa después de una coincidencia para que sigas recibiendo novedades.

Sí. La búsqueda de hoteles de AwardTool encuentra noches con puntos en hoteles de Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt y Hilton Honors por ciudad, lugar de interés o dirección. Compara las tarifas en puntos y en efectivo, muestra el valor que obtienes por punto y abre un calendario de tarifas con puntos de cada hotel para que encuentres las noches que te convienen.

No siempre. Comprueba cada noche de tu estancia en el calendario de hoteles de AwardTool y, después, confirma la estancia completa, el tipo de habitación, el número de huéspedes y el precio total con el programa del hotel antes de reservar o transferir puntos.

Sí. Crea una alerta de hotel en AwardTool, elige los hoteles que quieras e indica el máximo de puntos que pagarías por noche. AwardTool te avisa cuando se abren noches con puntos a ese precio.

La guía rápida de socios de transferencia de AwardTool compara 6 monedas de puntos transferibles (American Express Membership Rewards, Bilt Rewards, Capital One Miles, Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Points y Wells Fargo Rewards) en 27 programas de fidelidad de aerolíneas y 9 de hoteles, con cada proporción de transferencia y su plazo de transferencia estimado.

La cantidad de puntos o millas es el precio de canje que muestra el programa de fidelidad de la aerolínea. Si vas a usar puntos bancarios transferibles, confirma el socio y la proporción de transferencia antes de moverlos.

No. Primero encuentra un canje en AwardTool y confirma con el programa de fidelidad que las plazas y el precio siguen disponibles. Después, comprueba la proporción de transferencia actual y si hay alguna bonificación por transferencia antes de mover tus puntos, porque la mayoría de las transferencias son irreversibles.

La Cartera de puntos reúne los saldos de tus millas aéreas, puntos bancarios y recompensas de hoteles en una vista privada dentro de tu cuenta de AwardTool. Cada saldo lo introduces tú, así que AwardTool nunca te pide las contraseñas de tus programas de fidelidad. Comprueba el saldo con su programa antes de reservar.

El Mapa de asientos en tiempo real de AwardTool muestra la distribución de la cabina de un vuelo y qué asientos son estándar, de mayor comodidad o no disponibles, para que veas dónde te sentarías antes de reservar. No indica cuántas plazas ofrece el programa como canje con puntos ni reserva ningún asiento. AwardTool Pro incluye el Mapa de asientos en tiempo real ilimitado.

AwardTool Pro cuesta 12,99 US$ al mes o 109,99 US$ al año en el sitio web de AwardTool. El plan anual sale a 9,17 US$ al mes, un 29% menos que pagar mes a mes. Los precios en las apps para iOS y Android pueden variar.

AwardTool Pro añade búsquedas en tiempo real de 36 combinaciones en cualquier fecha de los próximos 365 días, 365 días de datos de Panorama con un rango de búsqueda de 90 días, 100 alertas avanzadas de premios con notificaciones por SMS, alertas de Panorama ilimitadas, tres actualizaciones de ruta prioritarias al día, Mapa de asientos en tiempo real ilimitado, acceso ilimitado a datos anuales de hoteles y ofertas de vuelos, y una experiencia sin anuncios.

Inicia sesión, abre Ajustes y elige Cancelar plan en la página de tu plan; desde Gestionar suscripción, en esa misma página, administras la facturación. Tu acceso Pro sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado. Si te suscribiste desde la app de iPhone o Android, gestiona la suscripción en el App Store o en Google Play.

No ofrecemos reembolsos de las suscripciones a AwardTool Pro. Si algo no funciona como esperabas, escríbenos a team@awardtool.com. Trabajaremos contigo para solucionarlo.

Sí. La API empresarial de AwardTool ofrece búsqueda de premios en tiempo real, disponibilidad de Panorama en caché para más de 50.000 rutas, datos de hoteles con puntos y mapas de asientos para productos y empresas de viajes. Solicita acceso en la página de la API; la clave de API se emite cuando se aprueba tu solicitud.

Escribe a team@awardtool.com para consultas y soporte, o a partnership@awardtool.com para publicidad, colaboraciones y acceso a la API. El equipo de AwardTool responde en un plazo de 1 a 2 días hábiles.