الأسئلة الشائعة
إجابات عن البحث عن الرحلات والفنادق بالنقاط، وAwardTool Pro، والتنبيهات، وشركاء التحويل، والحجز عبر برامج الولاء.
البدء
ما هي AwardTool؟
AwardTool محرك بحث للسفر بالنقاط، يساعدك على إيجاد رحلات طيران وإقامات فندقية يمكنك حجزها بالنقاط والأميال. يبحث في 28 من برامج الولاء لشركات الطيران، ويعرض سعر كل خيار بالنقاط إلى جانب ضرائبه ورسومه، ويساعدك على المقارنة بين البرامج والتواريخ والمسارات ودرجات السفر. وعندما تجد الخيار المناسب، تحجزه مباشرةً لدى برنامج الولاء.
هل AwardTool مجاني؟
نعم. البحث عن الرحلات والفنادق بالنقاط على AwardTool مجاني. يشمل الحساب المجاني البحث في الوقت الفعلي ضمن نطاق 4 أيام، والبحث متعدد المدن وذهابًا وعودة، و90 يومًا من بيانات المسارات، و3 تنبيهات للرحلات بالنقاط، والوصول إلى عروض الرحلات. أما AwardTool Pro فهي خطة مدفوعة اختيارية للمسافرين الذين يريدون البحث على مدار العام، والمزيد من التنبيهات، وتجربة خالية من الإعلانات.
هل أحتاج إلى حساب لاستخدام AwardTool؟
يمكنك تصفّح Panorama و«استكشاف» وتقاويم المسارات والفنادق بالنقاط وخريطة المقاعد المباشرة دون تسجيل الدخول. ويتيح لك حساب AwardTool المجاني الوصول الكامل إلى نتائج البحث في الوقت الفعلي وMega Search، وتنبيهات الرحلات بالنقاط، وAward Wallet، وسجل البحث.
أين يمكنني حجز رحلة بالنقاط؟
يساعدك AwardTool على العثور على المقاعد المتاحة بالنقاط ومقارنتها. أكمل إصدار التذكرة عبر برنامج الولاء المعني أو إحدى قنوات الحجز التي يدعمها.
كيف يختلف AwardTool عن أدوات البحث الأخرى عن رحلات بالنقاط؟
يجمع AwardTool في مكان واحد البحث المباشر عن الرحلات بالنقاط في 28 من برامج الولاء، وبحث Panorama للوجهات المرنة، وتقاويم المسارات التي تغطي ما يصل إلى عام كامل، وتنبيهات الرحلات بالنقاط، والبحث عن الفنادق بالنقاط، ودليلًا مرجعيًا سريعًا لشركاء تحويل النقاط. ويشرح دليل المقارنة لدينا الفروق بين أبرز أدوات البحث عن رحلات بالنقاط، لتختار الأداة التي تناسب أسلوب سفرك.
من أين يحصل AwardTool على بيانات المقاعد المتاحة بالنقاط؟
تأتي معظم بيانات المقاعد المتاحة بالنقاط في AwardTool من مزوّدين راسخين لبيانات السفر، وتشاركنا بعض شركات الطيران بيانات مقاعدها المتاحة عبر واجهات API. لا نستخدم برامج الزحف على الويب لجمع البيانات من مواقع شركات الطيران. ويعالج مهندسونا البيانات ويتحققون منها باستمرار لتبقى عمليات بحثك سريعة وموثوقة.
هل يوجد تطبيق AwardTool؟
نعم. يتوفر AwardTool لأجهزة iPhone على App Store ولأجهزة Android على Google Play. سجّل الدخول بحساب AwardTool نفسه الذي تستخدمه على الموقع الإلكتروني.
هل يتوفر AwardTool بلغتي؟
يتوفر AwardTool بـ22 لغة، منها الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية واليابانية والكورية والصينية والعربية. اختر لغتك من قائمة اللغات أسفل أي صفحة، وسيتذكرها AwardTool على ذلك الجهاز. وتحتفظ أسماء برامج الولاء وشركات الطيران بتهجئتها الرسمية.
البحث عن رحلات بالنقاط
ما برامج الولاء لشركات الطيران التي يبحث فيها AwardTool؟
يبحث AwardTool في 28 من برامج الولاء لشركات الطيران: Aeromexico Club Premier وAir Canada Aeroplan وAir France/KLM Flying Blue وAlaska Atmos Rewards وAmerican Airlines AAdvantage وAvianca LifeMiles وAzul TudoAzul وBritish Airways Executive Club وCathay Pacific Asia Miles وCopa ConnectMiles وDelta SkyMiles وEmirates Skywards وEtihad Guest وFinnair Plus وGOL Smiles وJAL Mileage Bank وJetBlue True Blue وLufthansa Miles & More وQantas Frequent Flyer وQatar Airways Privilege Club وSAS EuroBonus وSingapore KrisFlyer وSpirit وTAP Air Portugal Miles&Go وTurkish Miles & Smiles وUnited MileagePlus وVirgin Atlantic Flying Club وVirgin Australia Velocity.
أي بحث في AwardTool يناسبني؟
استخدم البحث في الوقت الفعلي عندما تعرف مطاراتك وتواريخك. واستخدم Panorama عندما تكون وجهتك أو تواريخك مرنة، إذ يستكشف المقاعد المتاحة بالنقاط عبر المناطق والدول والمدن والمطارات. وتعرض ميزة «استكشاف» أحدث عروض الرحلات بالنقاط لتستلهم منها، وتعرض تقاويم المسارات تواريخ المقاعد المتاحة بالنقاط على مسار واحد طوال العام، بينما يُجري Mega Search بحثًا واحدًا يشمل مسارات وتواريخ عديدة.
كم يستغرق البحث في الوقت الفعلي؟
تجهز نتائج AwardTool في الوقت الفعلي عادةً خلال 10 إلى 20 ثانية تقريبًا. وقد تستغرق المسارات الدولية، وعمليات البحث التي تشمل تواريخ أو مطارات كثيرة، وقتًا أطول قليلًا.
ماذا يعني البحث بـ36 إدخالًا؟
في AwardTool، يشكّل مطار مغادرة واحد ووجهة واحدة وتاريخ واحد إدخالًا واحدًا. ويمكن أن يغطي البحث بـ36 إدخالًا مسارًا واحدًا في 36 تاريخًا، أو مطارًا واحدًا إلى مطارين في 18 تاريخًا، وهكذا. يمكن لأصحاب الحسابات المجانية البحث بـ36 إدخالًا ضمن فترة 15 يومًا، بينما يمكن لأعضاء AwardTool Pro البحث بها في أي موعد خلال الـ365 يومًا القادمة.
ما هو Mega Search؟
يُجري Mega Search بحثًا واحدًا في الوقت الفعلي يشمل ما يصل إلى 35 من تركيبات المسار والتاريخ في برامج الولاء التي تختارها، من بين 20 برنامجًا يدعمها. يمكن لأصحاب الحسابات المجانية اختيار 2 من البرامج في كل بحث وإجراء بضع عمليات Mega Search يوميًا، بينما يمكن لأعضاء AwardTool Pro اختيار ما يصل إلى 6 برامج.
هل يمكنني البحث لعدة مسافرين وفي أي درجة سفر؟
نعم. يبحث AwardTool لما يصل إلى 9 مسافرين، مع احتساب البالغين والأطفال من سن 2 إلى 11 عامًا معًا، على الدرجة السياحية أو السياحية الممتازة أو درجة الأعمال أو الدرجة الأولى، أو على درجات مجمّعة مثل درجة الأعمال والأولى. وتُسعَّر الرحلات بالنقاط لكل مسافر، لذا تحقّق من أن البرنامج يعرض مقاعد كافية لمجموعتك كلها.
لماذا تتضمن نتيجة على درجة الأعمال رحلةً على الدرجة السياحية؟
تجمع بعض الرحلات بالنقاط بين أكثر من درجة سفر: فقد ترتبط رحلة طويلة على درجة الأعمال برحلة قصيرة على الدرجة السياحية، ويسعّر برنامج الولاء الرحلة كلها كحجز على درجة الأعمال. افتح خط سير الرحلة في AwardTool لترى درجة كل رحلة، واستخدم فلتر نسبة الدرجة المميزة، حيثما يتوفر، لتُبقي فقط على مستوى التغطية الذي تريده.
ماذا أفعل إذا لم يعثر البحث على مقاعد متاحة بالنقاط؟
جرّب تواريخ أو مطارات قريبة، أو أزل الفلاتر الاختيارية، أو قارن ببرنامج ولاء آخر. وإذا كانت خططك مرنة، فيمكن أن يُظهر لك Panorama بدلًا من ذلك الأماكن التي تتوفر فيها مقاعد بالنقاط. وإذا كانت تواريخك ثابتة، فأنشئ تنبيهًا للرحلات بالنقاط وسيواصل AwardTool البحث نيابةً عنك. فالبحث الخالي من النتائج لا يُثبت عدم وجود مقاعد بالنقاط لرحلتك.
هل يتم تضمين الضرائب والرسوم؟
الضرائب والرسوم والرسوم الإضافية لشركة الطيران منفصلة عن سعر النقاط. يعرض AwardTool مبالغ نقدية تقديرية عند توفرها؛ تحقّق من الإجمالي النهائي أثناء الحجز.
توفر المقاعد بالنقاط ودقة البيانات
لماذا لا أستطيع حجز رحلة بالنقاط عرضها AwardTool؟
تتغير المقاعد المتاحة بالنقاط بسرعة: فربما حجزها مسافر آخر، أو ربما غيّر البرنامج السعر منذ آخر مرة رآها فيها AwardTool. وتعتمد Panorama و«استكشاف» وتقاويم المسارات على بيانات مخزّنة وتعرض متى شوهد كل خيار آخر مرة، لذا حدّث أي نتيجة واعدة وتحقّق من المقاعد والسعر مع برنامج الولاء قبل تحويل نقاطك. فمعظم عمليات تحويل النقاط لا يمكن التراجع عنها.
ما مدى حداثة البيانات في Panorama وتقاويم المسارات؟
تعتمد Panorama و«استكشاف» وتقاويم المسارات على بيانات المقاعد بالنقاط التي خزّنها AwardTool لأكثر من 50,000 مسار، وتعرض متى شوهد كل خيار آخر مرة. ويمكنك أن تطلب من AwardTool تحديث مسار: يحصل أصحاب الحسابات المجانية على طلب مسار أو تحديث واحد كل ثلاثة أيام، ويحصل أعضاء Pro على ثلاثة طلبات بأولوية كل يوم. أما البحث في الوقت الفعلي فيتحقق من برامج الولاء مباشرةً.
إذا أظهرت خريطة المقاعد مقاعد شاغرة، فهل يمكنني حجزها بالنقاط؟
ليس بالضرورة. فالمقعد المعروض للبيع، أو المقعد الشاغر على خريطة المقصورة، لا يعني أن برنامج الولاء يتيحه للحجز بالنقاط. ابحث في AwardTool بعدد المسافرين لديك، وتحقّق من المقاعد المتاحة بالنقاط لدى البرنامج الذي ستحجز عبره.
هل سيضيف AwardTool المزيد من برامج الولاء؟
نعم. يعمل AwardTool مع مزوّدي البيانات وشركات الطيران لإضافة برامج ولاء جديدة، وتظهر البرامج الجديدة في فلاتر البحث بمجرد أن تصبح جاهزة.
تنبيهات الرحلات بالنقاط
كيف يعمل التنبيه المتقدم للرحلات بالنقاط؟
احفظ المسارات والتواريخ ودرجات السفر والبرامج وحدود النقاط والضرائب التي تهمك. يتحقق AwardTool بانتظام من المقاعد المطابقة ويُعلمك عند العثور عليها.
كم مرة يتحقق AwardTool من تنبيهاتي، وكيف سأعرف بوجود نتيجة مطابقة؟
يتحقق AwardTool من تنبيهات الرحلات كل 3 إلى 6 ساعات، وبوتيرة أعلى لأعضاء Pro. وعندما يعثر على نتيجة مطابقة، يرسل إليك AwardTool رسالة بالبريد الإلكتروني، ويمكن لأعضاء Pro أيضًا إضافة رقم هاتف لتلقي إشعارات SMS. أما تنبيهات Panorama فتفحص بيانات المقاعد بالنقاط المخزّنة في AwardTool بانتظام بدلًا من إجراء عمليات بحث مباشرة.
كم عدد تنبيهات الرحلات بالنقاط التي يمكنني إعدادها؟
تتضمن حسابات AwardTool المجانية 3 تنبيهات للرحلات بالنقاط. ويتضمن AwardTool Pro 100 تنبيه متقدم للرحلات بالنقاط مع إشعارات SMS، إضافةً إلى تنبيهات Panorama غير محدودة. ويجب أن تكون مسجّلًا الدخول لإنشاء تنبيه.
ما أنواع التنبيهات التي يقدّمها AwardTool؟
يقدّم AwardTool تنبيهات الرحلات في الوقت الفعلي، التي تتحقق بنشاط من برامج الولاء لمساراتك وتواريخك ودرجات سفرك؛ وتنبيهات Panorama، التي تراقب مناطق كاملة ونطاقات تواريخ طويلة في بيانات المقاعد بالنقاط المخزّنة في AwardTool وتتطلب تحديد حد أقصى لسعر النقاط لكل مسافر؛ وتنبيهات الفنادق للفنادق التي تختارها؛ وتنبيهات الترقية لرحلات United.
هل يحتفظ لي التنبيه بالمقعد المتاح بالنقاط؟
لا. يُعلمك تنبيه AwardTool عند ظهور مقاعد بالنقاط تطابق معاييرك، لكنه لا يحتفظ بها لك. وقد تنفد المقاعد بالنقاط بسرعة، لذا تحقّق من النتيجة واحجز لدى برنامج الولاء بعد وقت قصير من تلقي الإشعار.
هل يستمر التنبيه في العمل بعد العثور على نتيجة مطابقة؟
ليس افتراضيًا: يتوقف تنبيه AwardTool بعد أول إشعار يرسله. ويمكن لأعضاء AwardTool Pro تفعيل الوضع اللانهائي، الذي يُبقي التنبيه قيد التشغيل بعد العثور على نتيجة مطابقة، فتواصل تلقي التحديثات.
الفنادق بالنقاط
هل يبحث AwardTool عن الفنادق بالنقاط؟
نعم. تبحث ميزة الفنادق في AwardTool عن الليالي المتاحة بالنقاط في فنادق Marriott Bonvoy وIHG One Rewards وWorld of Hyatt وHilton Honors حسب المدينة أو المعلم أو العنوان. وتقارن بين الأسعار بالنقاط والأسعار النقدية، وتعرض القيمة التي تحصل عليها مقابل كل نقطة، وتفتح تقويمًا لأسعار الليالي بالنقاط لكل فندق لتجد الليالي التي تناسبك.
إذا توفرت ليلة واحدة بالنقاط، فهل تتوفر إقامتي كاملة؟
ليس دائمًا. تحقّق من كل ليلة من ليالي إقامتك في تقويم الفنادق في AwardTool، ثم تأكّد من الإقامة كاملةً ونوع الغرفة وعدد النزلاء والسعر الإجمالي لدى برنامج الفندق قبل الحجز أو تحويل النقاط.
هل يمكنني إعداد تنبيه لفندق معيّن؟
نعم. أنشئ تنبيهًا للفنادق في AwardTool، واختر الفنادق التي تريدها، وحدّد أقصى عدد من النقاط تقبل دفعه في الليلة. وسيُعلمك AwardTool عندما تتوفر ليالٍ بالنقاط بهذا السعر.
النقاط وشركاء التحويل
ما نقاط بطاقات الائتمان التي يمكنني تحويلها إلى برامج شركات الطيران والفنادق؟
يقارن الدليل المرجعي السريع لشركاء التحويل في AwardTool بين 6 عملات نقاط قابلة للتحويل، هي American Express Membership Rewards وBilt Rewards وCapital One Miles وChase Ultimate Rewards وCiti ThankYou Points وWells Fargo Rewards، عبر 27 برنامج ولاء لشركات الطيران و9 برامج ولاء للفنادق، مع نسبة كل تحويل ومدته التقديرية.
ماذا يعني سعر النقاط؟
عدد النقاط أو الأميال هو سعر الرحلة الذي يعرضه برنامج ولاء شركة الطيران. إذا كنت ستستخدم نقاطًا بنكية قابلة للتحويل، فتحقّق من شريك التحويل ونسبته قبل تحويل نقاطك.
هل يجب أن أحوّل نقاطي قبل أن أجد مقاعد متاحة بالنقاط؟
لا. ابحث أولًا عن خيار بالنقاط على AwardTool، وتأكّد مع برنامج الولاء من أن المقاعد والسعر لا يزالان متاحين. ثم تحقّق من نسبة التحويل الحالية ومن أي مكافأة تحويل قبل نقل نقاطك، لأن معظم عمليات التحويل لا يمكن التراجع عنها.
ما هو Award Wallet، وهل يحتاج إلى كلمات مرور برامج الولاء الخاصة بي؟
يجمع Award Wallet أرصدتك من أميال شركات الطيران ونقاط البنوك ومكافآت الفنادق في عرض خاص واحد داخل حسابك على AwardTool. أنت من يُدخل كل رصيد بنفسه، لذلك لا يطلب AwardTool أبدًا كلمات مرور برامج الولاء الخاصة بك. وتحقّق من الرصيد لدى برنامجه قبل الحجز.
ماذا تعرض خريطة المقاعد المباشرة؟
تعرض خريطة المقاعد المباشرة في AwardTool مخطط المقصورة في الرحلة، وتوضّح المقاعد العادية والمقاعد ذات الراحة الإضافية والمقاعد غير المتاحة، لترى أين ستجلس قبل الحجز. ولا تعرض عدد المقاعد التي يتيحها البرنامج للحجز بالنقاط، ولا تحتفظ لك بأي مقعد. ويتضمن AwardTool Pro استخدامًا غير محدود لخريطة المقاعد المباشرة.
AwardTool Pro وحسابك
كم تبلغ تكلفة AwardTool Pro؟
تبلغ تكلفة AwardTool Pro 12.99 US$ شهريًا أو 109.99 US$ سنويًا على موقع AwardTool الإلكتروني. وتعادل الخطة السنوية 9.17 US$ شهريًا، أي أقل بنسبة 29% من الدفع الشهري. وقد تختلف الأسعار في تطبيقي iOS وAndroid.
ما الذي أحصل عليه مع AwardTool Pro؟
يضيف AwardTool Pro البحث في الوقت الفعلي بـ36 إدخالًا في أي موعد خلال الـ365 يومًا القادمة، و365 يومًا من بيانات Panorama بنطاق بحث 90 يومًا، و100 تنبيه متقدم للرحلات بالنقاط مع إشعارات SMS، وتنبيهات Panorama غير محدودة، وثلاثة تحديثات للمسارات بأولوية كل يوم، واستخدامًا غير محدود لخريطة المقاعد المباشرة، ووصولًا غير محدود إلى بيانات الفنادق السنوية وعروض الرحلات، وتجربة خالية من الإعلانات.
كيف ألغي اشتراكي في AwardTool Pro؟
سجّل الدخول، وافتح الإعدادات، واختر «إلغاء الخطة» في صفحة خطتك؛ ومن الصفحة نفسها يمكنك إدارة الفوترة عبر «إدارة الاشتراك». ويستمر وصولك إلى Pro حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. وإذا اشتركت عبر تطبيق iPhone أو Android، فأدِر الاشتراك من App Store أو Google Play.
هل يمكنني استرداد مبلغ اشتراكي في AwardTool Pro؟
لا نقدم استردادًا لمبالغ اشتراكات AwardTool Pro. إذا لم يعمل شيء كما تتوقع، فراسلنا على team@awardtool.com. سنعمل معك على حل المشكلة.
الأعمال والدعم
هل يوفّر AwardTool واجهة API؟
نعم. توفّر واجهة API للمؤسسات من AwardTool البحث عن الرحلات بالنقاط في الوقت الفعلي، وبيانات توفر Panorama المخزّنة مؤقتًا لأكثر من 50,000 مسار، وبيانات الفنادق بالنقاط، وخرائط المقاعد، لمنتجات السفر والشركات. اطلب الوصول من صفحة API، وسيصدر لك مفتاح API بعد الموافقة على طلبك.
كيف أتواصل مع AwardTool؟
راسلنا على team@awardtool.com للأسئلة والدعم، أو على partnership@awardtool.com للإعلانات والشراكات والوصول إلى API. ويرد فريق AwardTool خلال 1-2 من أيام العمل.
هل لديك سؤال آخر؟ اتصل بنا